Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Berk sonuçtan memnun değil

Samsung Online Shop'tan Sipariş Verdim, Ürünler Hala Yok

profile
25 Şubat 2025 17:29
2.688

10.02.2025 günü Samsung Online Shop mağazasında ön sipariş olarak 3 adet S25 Ultra kılıf siparişi verdim. 17.02.2025 olarak kargo teslimat tarihi verdi sistem. O tarihte elime ürünler ulaşmadı. Fakat devamlı müşteri temsilcilerine ulaşmama rağmen bir ürünlerim hala daha tarafıma teslim edilmemiştir. Bir sonuçta alamamaktayız. Konunun ivedilikle çözüme ulaşmasını talep ediyorum. Samsung markası dünya ürünü satıyor ama küçük ürünleri daha kullanıcısına ulaştıramıyor.

26 Şubat 2025 08:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Berk
Berk
26 Şubat 2025 15:06

Sayın Yetkili, Çözüm merkeziniz tarafıma geri dönüş yaptılar. Fakat çözüm değil. Bekleyiniz diye. Ürünlerin nerede olduğu belli değil. Samsung olarak nasıl bir çözüm bulamıyorsunuz. Ürünler yoksa neden satışa sunuyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dilara
12 Şubat 2025 12:44
1.250
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
27 Ocak 2024 14:05
1.187
Samsung Siparişim Hala Elime Ulaşmadı!

Planlı Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ahmet
05 Mart 2025 10:16
1.733
Planlı Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Planlı Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
15 Şubat 2025 12:59
197
Söz Verilen Teslimat Tarihi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Söz Verilen Teslimat Tarihi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri