to read complaints and reviews, or file yours. 
QE65Q80BAT Model TV^nu 2 yıl önce satın aldım. 4 gün önce bozuldu. Merkezi aradım 4279634743 numaralı talep oluşturuldu. Ertesi gün Servis aradı. Arıza tespitini yaptı. Tamir için televizyonu alması gerektiğini söyledi. 2 yıllık cihazda neden arıza olur ki dedim. Ben değişim talep ettim. Not alıp merkeze bildireceğini ve 2 gün içinde sonuç için aranacağımı söyledi. Kimse aramadı ve 3. Gün ben aradım. Çağrı Merkezi kayıtlarına baktı. Servis gelip bakmış ve onarım talebimizin olmadığını bildirmiş. Çok mantıksız gerektiğinde garantisi olan cihaza neden tamir talebim olmasın. Ayrıca ben değişim talebinde bulundum ve bunu kayıtlara geçirmemişler. Bir haftadır TV izleyemiyoruz. Ve aramasam servis ya da Merkez beni aramayacak. Çağrı Merkezindeki kişide 2 dakika içinde sorunu bilmeden direkt değişim talebimin red edildiğini söyledi. Geçiştirmek istedi ama ; başta değişim talebimin servis tarafından belirtilmediğini söylediler. Mağdurum değişim talebimin derhal yerine getirilmesini talep ediyorum.
27 Temmuz 2021’de satın aldığım Samsung QE65Q800TAT model televizyonumda ilk olarak ses kartı arızası yaşadım ve garanti kapsamında tamir edildi. 2023 yılında ise panel arızası meydana geldi ve panel değişimi yapıldı. Şimdi ise tekrar panel arızası ve ana kart arızası oluştu. Toplamda 4 yıl içinde c...
Satın almış olduğum sorunlu Televizyonunun iade işleminden TV Değişim vaadiyle vazgeçirildik, sonrasında Parça değişim teklifi yerine getirilmeyerek sıfır ürün tadilat gördü, vaat edilen ücret iadeleri hiçbir şekilde gerçekleştirilmediği gibi vaatte bulunan ekipler, kayıtlar bir anda yok oldu. Detay...
4 yıl önce aldığımız Samsung QE65Q95T model TV bir anda kapandı. Samsung servisi önce ana kartının yandığını 11.000 e değiştirebileceklerini belirttiler. TV ti çalışan bir aile olarak akşamdan akşama birkaç saat açan biz bu durumu uğraşmamak adına kabul ettik. Ana kartı tamire geldiğinde başka arıza...
20 Nisan Cumartesi tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan 65QN85C model televizyonum aynı gün çalışırken kapandı ve tekrar açıl...
Yorumlar