to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Cuma günü telefonumun içinden ses geliyor diye İzmir Çankaya'daki Samsung Yetkili servisine gittim. Bana sesin kameradan geldiğini ve s serisi telefonların hepsinden geldiği söylendi. Bende bu durumu bildiğimi ve ondan daha farklı bir ses geldiğini daha çok bir parçanın hareket ettiğini söyledim ama beni pek sallamadılar ve telefonumda bir şey olmadığını iddia ettiler. İstiyorsanız bir Samsung bayisine gidip yeni çıkan s serisinden de aynı sesin geldiğini duyabilirsiniz dediler. Bunun üzerine gidip dedikleri şeyi denedim ve S24 serisinde iddia ettiklerinin tersine neredeyse hiç ses gelmediğini fark ettim. Oraya gitmemden 2-3 gün sonra telefonumun şarjı %25 altına indiğinde kapanmaya başladı. Dün ve bugün ise şarjım %85-90 seviyesinde kullanmaya başladıktan sonra 10 dakika bile olmadan %30 seviyesine düşmeye başladı ve bugün pilde şişme oldu. Büyük ihtimalle sesin geldiğini iddia ettiğim şey kısa devre yaptırıyor. Bu da telefonumun bataryasını bozdu. Telefonumun bu duruma gelmesinin en büyük sorumluları gittiğim yetkili servisteki çalışan ve beni geçiştirmeye çalışan Samsung çalışanlarıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bugün telefonumu Karşıyaka'daki yetkili servise götürdüm ve pilimi garanti kapsamında değiştirdiler. Şu an için bir sorun yaşamadım. Umarım yaşamamda. Teşekkürler...
2023 Aralık başında S22 Ultra cihazını satın aldım. Aldığım günden beri telefonun pili çok kötü, 3 saatte bitiyor ve günde 2-3 kere şarj etmem gerekiyor. Samsung yetkili servisine birkaç kez gittim, yazılım atıldı. En son 2 ay önce pili, şarj soketi ve şarj kablosu değişti ama sorun hala aynı. Ne ia...
Samsung s24 cep telefonu cihazımda mobil veride (tüm hatlarda;Vodafone, Turkcell, TT hatlarında denedim) internet kesintisi yaşadığım için İzmir'deki Samsung Yetkili Servisine götürdüm. Toplamda 4 kere sorunum çözülmediği için gitmek zorunda kaldım. Bunların ilkinde telefonu cihaza bağladılar ve tel...
Mart 2025 tarihinde aldığım Samsung S24FE model cep telefonumun mikrofonu ve hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Bu sorunları yaklaşık 3 haftadır yaşamaktayım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için 23 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim, ancak “problem yok” denilerek geri gönderildi. Oysa c...
Telefonumu güvenerek Samsung yetkili servise verdim, tam 4 ay önce. Telefon elimden düştüğü için Wi-Fi çalışmıyordu. Geri kalanında hiçbir sorunu yoktu. Servis bana bir fiyat verdi. Bu uygun olmadığı için teşekkür ettim ve cihazı geri almak istedim. Cihazı geri aldım, servis binasından çıktığımda te...
18.02.2023 tarihinde firmanızdan Samsung Galaxy S23 256 GB versiyonlu telefonunuzu ve kampanyayla bir akıllı saatinizi satın aldım. Telefonu satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, cep hizasından düştü ve ekranı hasar gördü. Bu hasarı, kendi yetkili servisinize giderek ücretini ödeyip orijinal ekra...
Yorumlar