to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün sıfır geldiğinden bu yana şaka gibi 5 defa değişim yapıldı. Hep aynı sorun, amortisör patlak. 5. gelen üründe de amortisör patlak ama bu sefer tamir yapılsın diyorlar ya da eski aldığınız parayı iade edeceğiz diyorlar. Müşteri temsilcileri ve çözüm masası adında kurdukları masalar asla çözüm yapmıyor. Ben hep iyi olur diye sabrettim ama yanılmışım. Şikayet edin. Sosyal medyada Samsung çamaşır makinesi mağduriyetlerini gördükten sonra utanç duydum.
Annelerim ve kardeşlerim, biz bir hata yaptık. Samsung çamaşır makinesi satın aldık. Sıfır, açılmamış kutuda geldi. Kurulumu yapılınca makine hareket etmeye başlayınca servisi çağırdık, değişim yazdılar. Yeni gelen çamaşır makinesinde de aynı sorun çıktı. Uzatmadan anlatayım, 5 defa bana sıfır çamaşır makinesi geldi. Şaka mı ya, kafayı yiyeceğim, hep hurda getirdiler. 5 defa değişim oldu. Baktılar olmuyor, getirdikleri çamaşır makinesinin parasını verelim, makinemizi alacağız teklifinde bulunuyorlar. Ben 12 bine aldığım makine şimdi 25-30 arası olmuş, bize ilk fiyatı veriyorlar. Müşteri temsilcileri ilgisiz, çözüm masasındakiler işine gelirse hesabı yapılıyor. Paramla rezil oldum. Eşimle birbirimizi yiyoruz, her gün psikolojimiz bozuldu. Tüm değerli tüketiciler, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. CİMER'e de yazdım. Çok mağdur var, milletçe biz bir olursak bunlar hurda makineleri makyajlayıp halka sunmasın, hukuk önünde hesap verilsin. Beni muhatap almayanlar hepsi hukuk önünde hesap sormadan Allah'ım, benim canımı almaz inşallah. Biz çok yıprandık. Ben her yerde gücümün yettiği yerde anlatacağım, siz de anlatın, birlikten kuvvet doğacaktır. Kazanacağım.
10.06.2024 de Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri makine kurutmaya geçince çok ses yapıyor, içinde parça kopacak gibi vuruyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servisi yönlendirdiler. Sıfır makinenin amortisörü arızalı deyip değiştirdiler ama sorun yine devam etti. Müşteri hizmetl...
Samsung çamaşır makinemiz her yıl arıza çıkarıyor. Bu yıl da yine arıza çıkardı. Servis makineyi 1 hafta gelip gidip tamir etmeye çalıştı başaramadı. 1 haftadır da serviste yapmaya çalıştıklarını söylüyorlar ancak hala bir sonuç yok. Böyle çözümsüz bir firma görmedim. Aldığımıza bin pişman olduk.
10 Eylül 2025'de Samsung Eco Bubble çamaşır makinem arızalandı. Servis çağırdım, tamir ettiklerini söylediler ancak 6-7 yıkama sonra aynı arıza tekrar etti. Servis bu kez başka bir parçanın bozulduğunu söyleyerek tekrar tamir yaptı. Toplamda 4 kez servis geldi ve her seferinde farklı bir arıza gerek...
Samsung çamaşır makinesi üç defa kazan değişti, tambur değişti çözüm bulamadılar. Bize tamirle ikna etmeye çalıştılar ama ne yazık ki elbiseyi yine yırtıyor, lekeleri çıkarmıyor, sürekli tuş kilidi uyarısı veriyor. Adam geliyor, kapak değişecek, tambur değişecek yani bir türlü randıman almadı. Ben a...
Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Başımıza gelmeyen kalmadı. 5 defa değişim yapıldı. 5 nci gelende arızalı çözüm masası teknik servis hepsi kaçtı makine elimizde kaldı apartmanda şikayet ediyorlar. Çok ses geliyor diye teknik servis bir şey yok diyor. Samsung çamaşır makinesi hepsi arızalı Tüket...
Yorumlar