Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Sorunu

profile
Hayriye
07 Mart 2025 08:54
1.674

Merhaba, Eskişehir'de eldem dayanıklı tüketim malları tic. Aş. Den 3.3.2025te Samsung marka klima aldım. Kredi kartıyla alışveriş yaptım. Çekim yaparken pos cihazından tek çekti. İnternet bankacılığından taksit yapabilirsiniz dedi. Satıcı arkadaş. Taksit yapmak için kontrol ettiğimde taksite uygun alışveriş olmadığını öğrendim. Sonradan taksitlendirme sadece eğitim, sağlık, vergi ve sigortada yapıldığını öğrendim. Mağazadaki görevliyi arayarak taksit yapamadığımı ve işlemi iptal etmesini istedim. Kendisinin böyle bir işlemi yapmaya çığını faturayı iptal etmenin bu kadar kolay olmadığını iddia etti. Bende cayma hakkımı kullanıyorum istemiyorum vazgeçtim dediğim halde iptalini sağlamadı. Ertesi gün de hemen teslimatını eve yaptırdı ama kurulumu gerçekleşmedi. İşlemi iptal edip cihazı geri alsınlar. Lütfen yardımcı olur musunuz?

07 Mart 2025 09:48 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çok Şiddetli Bir Klima Patlaması.

profile
24 Haziran 2024 13:47
1.756
Samsung Çok Şiddetli Bir Klima Patlaması.
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meral
04 Ağustos 2025 09:55
1.226
samsung-klima-iadesinde-kotu-yonetim-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

profile
Tuğba
28 Temmuz 2025 16:03
337
siparis-iptali-sonrasi-kargolama-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihan
20 Temmuz 2023 11:17
2.348
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 13:22
259
"Yıldırım Elektronik Samsung markası olan klima montajı çok güzel kurdu ellerine emeğine sağlık diyorum"
Klima Montajı Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Klima Montajı Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Klima Montajı Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Klima Montajı Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri