Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Bilgim Dışında Yanlış Adrese Teslim Edildi

Kargom Bilgim Dışında Yanlış Adrese Teslim Edildi
Kargom Bilgim Dışında Yanlış Adrese Teslim Edildi
profile
Cansın
25 Nisan 2025 15:11
389

160409392504 takip kodlu kargo, saat 18.30'da teslim edildi olarak gözükmüş. Hiçbir şekilde ne telefonum arandı ne de kapım çalındı. Hiç bilmediğim İdeal Elektrik adlı bir yere bırakılmış. Belki de çok pahalı bir kargo, nasıl bırakılabilir? Bilgim dışında ve teyit edilmeden teslim edilmiş. Çağrı merkezinden sürekli şikayet kaydı açıyorlar, aranacaksınız deniyor ama hiçbir dönüş yok. Şikayetvar üzerinden birçok aynı şikayeti görüyorum. Şoförün adı sanırım yine H****. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Derhal sorunumun giderilmesini istiyorum. Aramada bile İdeal Elektrik diye bir yer çıkmıyor.

25 Nisan 2025 15:40 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba Cansın G., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Cansın
Cansın
25 Nisan 2025 16:32

Hala bir dönüş alamadım otomatik mesaj yerine bir an önce çözüme kavuştursanız daha iyi bir deneyim yaşayacağım şoför adı il bilgisi hepsi mevcut ilgili şoför ile iletişime geçip kargomu teslim ettirmek bu kadar zor olmasa gerek yapılamadığına göre kayıp.

25 Nisan 2025 16:40
29 Nisan 2025 10:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
30 Mayıs 2025 15:47
708
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
15 Nisan 2025 23:15
941
"Müşteri hizmetlerin (ana merkez) den arayıp beni bilgilendiren, iade edilen kargomu iade aktarım merkezinden tekrar adresime yönlendiren kargo yetkililerine çok teşekkür ediyorum, dağıtım yapan kuryelerinizi her ne kadar haklı bulsamda biraz daha kibar olmalarını temenni ediyorum."
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2024 19:48
606
Kargo Teslimatında Yaşanan Büyük Sorumsuzluk
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rukiye
21 Haziran 2025 02:22
489
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
kargo-teslim-edilmedigi-halde-adreste-yok-denildi-1.jpg

profile
Seçil
08 Temmuz 2024 13:26
973
Scotty Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi SMS İ Geldi
Scotty Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi SMS İ Geldi
Benzer Şikayet Yaz