Sera Alüminyum Yanıltıcı Hizmet Ve Geri Ödeme Sorunu

Semih · 2024-09-30T13:59:40+03:00

Sera Alüminyum isimli firma ile Çarşamba günü konuştuğumuzda, bu firma zorla en az 40 bin TL kapora istedi. Ben de gönderdim ve montaj için de anlaştık; 20 bin TL montaj parası alacaklarken İstanbul'da bayileri olmadığını ve ölçü için 2500 TL daha yol parası vermem gerektiğini söylediler. 16.30'da parayı göndermiştim, akşam 22.00'da ölçü alınması gerektiğini ve askıda bırakmamız gerektiğini söyledim. Ertesi günü kaporamı geri istediğimi, İstanbul'da bir firmaya yaptıracağımı ve bir sorun olduğunda sıkıntı yaşamak istemediğimi söyledim. Telefonda sürekli konuştuğum Y**** Hanım da ilgileneceğini söyledi ve pazartesiye kadar oyaladılar. Şu anda B***** adında ki firma sahibi argo tavırlarıyla 'Siz dalga mı geçiyorsunuz, bu çocuk oyuncağı mı? İstediğiniz yere şikayet edin. Parayı kullandık, 15-20 gün bekleyeceksiniz' dedi. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum.

Semih

Sera alüminyum aynı gün kendi nedenlerinden dolayı iptal etmek istediğimiz 40bin tl mi kullandığını 15-20 gün beklemek zorunda olduğumu hatta onlarla dalga geçemeyeceğimizi söylediler ve paramı göndermiyorlar

Semih

Paramı 20 gün boyunca göndermediler ve beni yerlerine çağırıp tehditler savurdular parayı avukata verip aldıktan sonrada beni arayıp konum isteyip tehdit ettiler gereğinin yapılmasını arz ederim.

Yorumlar (5)

Bülent

İşi hakkıyla yapan bir hanım efendiye ağza alınmayacak küfürleri edip özür dilemekle olmuyor. Hukuki süreçte Yelda hanımın maruz kaldığı ağır hakaret ve küfürlere canlı bende dahil 4 şahidin ifadesi ile gereken ne ise yapılacağını firmamız olarak Çalışanımızın arkasında sonuna kadar durulacaktır. Şu anda herhangi bir mağduriyetiniz olmadığı halde firmamızın ticaretine devama engel olacak bu paylaşımız ile ilgilide ayrı bir dava süreci başlatılacaktır.

Yelda

Semih bey firmanın yasal sürecinde iadesini yapmasına rağmen avukata başvurmuş ve ödemesini zamanında almıştır. Buna rağmen karalama kampanyası yapıp şahsıma ağza alınmayacak küfür ve hakaretler etmiştir. Sonrasında da şikayet etmemden korkup özür dilemiştir. Ancak bu özrün tarafımdan hiçbir geçerliliği yoktur. Herkesin haddini bilmesi, bir kadına karşı nasıl konuşması gerektiğini öğrenmesi ve ders olması için yasal haklara başvurulacaktır.

Bülent

Size verilen süre içerisinde iptal edilen ödemenin iadesi yapılmıştır. Yapılan hitamların hiçbir geçerliliği yoktur.

Bülent

Değerli müşterimiz kampanyalı satışlarda peşinatını yatırarak onaylamış olduğunuz siparişinizin iptal durumunda iadesi her ayın 12 ile 15'i arasında yapılmaktadır bu konuyla ilgili size gerekli bilgilendirme yapılmıştır buradan yapmış olduğunuz şikayetin bizim tarafımızda hiçbir geçerliliği yoktur

Bülent

Sayın Semih bey Kampanyalı dönemde peşinatınız ile onayladığınız siparişiniz iptal edilmesi sonucu iadeniz ayın 12.10.2024 ile 15.10.2024 tarihlerinde iadesi yapılmaktadır. Herhangi bir mağduriyetiniz yoktur.

Sen ne düşünüyorsun?