to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens'in liyakatsiz Bağlar servisi ile uğraşmaktan bıktım, başka bir servis talep ediyorum. Gelip baksınlar diye müşteri hizmetlerinden yetkili arıyorum, anlatıyorum ama anlamıyorlar ve yönlendirmiyorlar. Bakkal bile bunlardan daha kurumsaldır. 2 tane klima aldım, burada yazma sınırı var; 1 yılda yaşadıklarımı buraya yazsam sığmaz. Evimdeki bütün eşyalar Siemens marka. Bu dünyanın en büyük firmalarından birini böyle ayağa düşürdülerse ne diyeyim. Bir klima ses yapıyor, gelip bakıyorlar ve 'bizde hepsi böyle' diyorlar, elini vurup bakmıyorlar bile. Siemens'in klimaları problemli, genleşme yapıyor. Diğer klima ses vermiyor diyorum, 'o da verecek' diyorlar. Evimdeki klimada ses yapıyor, teskin edip sonra çağrıyı kapatıyorlar. Diğer klimama gaz dolduruyorlar, boşalıyor, tekrar dolduruyorlar. Yaz bitti, kullanamadım. Servis için arıyorum, hafta içi çalıştığım için sadece cumartesi gelin diyorum, ya köye gidiyorlar ya da hastaları çıkıyor. Kurulumda telefonları zaten kapatıyorlardı, bir de gelip bakıp dalga geçer gibi 'nasıl montaj yapılmış' diyorlar. Kendi elemanları yaptı, granitleri patlattı 2 klimada. Ben Kayapınar'da oturuyorum, neden bana Bağlar servisini gönderiyorsunuz? Müşteri hizmetlerindeki yetkili bile liyakatsiz. Bu Siemens klimadan kurtulamıyorum, çözüm yok Siemens'te. Diğer en düşük markanın garantili ürünlerinde bunlar yaşanmazdı.
Temmuz 2024'te yatak odasına taktırdığımız Siemens 12000 BTU klima çalışırken aşırı ses çıkarıyor, geceleri uyumak imkansız. Sabaha kadar müthiş bir gürültüyle çalışıyor. Gelen servis ağustos ayında ilk önce kapak değiştirdi. Ses kesilmedi diye tekrar aradık. Kasım ayına kadar bekletip gelip bir ban...
İki ay önce Siemens markasından alınan klimadan ses geldiği için aradım ve bu durum için talep oluşturdum. Aradığım telefondaki kişi, eğer bir arıza yoksa benden 475 TL servis ücreti alınacağını belirtti. Ben de mecburen kabul etmek zorunda kaldım çünkü ben bir elektronik mühendisi değilim. Bunun na...
10.08.2024 tarihinde Torbalı İzmir bayisinden satın aldığım ve 27.05.2025 tarihinde montajı yapılan Siemens 18 BTU klimamda, ilk montaj yapıldığı gün koku problemi yaşadım ve hemen servis kaydı açtırdım. Servis, ilk başta arızayı tespit edemedi ve 4 kez geldikten sonra arızayı bulup iç ünitenin pete...
Güvendiğimiz Siemens servisini çağırdık. Başka bir odaya montajı yapılan klimanın gazını koymuşlardı, ancak yere mazot akmıştı. Ben temizledim ve süpürdüm. Sonrasında klima çalışmamaya başladı ve soğuk hava akımı oluşmadı. Tekrar telefon ettim, elemanlar tekrar geldi ve ücret talep ettiler. Zaten 24...
Siemens klimanın giderinde sorun oluştu. 10 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp randevu aldım. 13 Haziran için randevu oluşturuldu. İlgili günde servis geleceği için çalıştığım iş yerinden 'yıllık izin' aldım. Sabah 8'den itibaren beklemeye başladım. 12'ye kadar kimse gelmedi, müşteri hizm...
Yorumlar