to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens'in en üst modeli olan sebillerinden DW15702'yi satın aldık. Bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra problem yaşamaya başladık. Önce sensör arızası dendi ve sensör değişti. Şimdi ise üzerine 2 farklı su haznesi ve 2 farklı düğme ( soğuk su - normal su ) koymasına rağmen 2 musluktan sadece soğuk s...
Elektronik ürünlerle uzun yıllardır ilgilenen biri olarak, kışın soğuk su içip hasta olmamak için özellikle oda sıcaklığında su verebilen bir sebil arıyordum. Siemens’in tanıtımında “oda sıcaklığında su veriyor” ifadesi olduğu için Siemens DW15703 model sebilde karar kıldım ve ürünü Siemens internet...
"Servis bakım yapıp gereken bilgileri verdi ve müşteri hizmetleri süreç esnasında sürekli bilgi verdi."
Nisan ayında Ankara’daki bir mağazadan 14.000 TL’ye aldığımız Siemens DW15704 model sebilin soğutma bölümünü Mayıs ayında ilk kez kullanmaya çalıştık. Ancak soğuk ve sıcak üniteleri çalışmadığı için sebili servise gönderdik. Servis, bir buçuk ay boyunca parça bekledi ve sonunda değişim talebimiz ona...
Yaklaşık 2 ay önce Siemens güvencesiyle satın aldığım sebil ürünü 3 kez arızalandı ve her seferinde servis tarafından ana kart değişimi yapıldı. En son arızada ürün servise alındı, 10 gün boyunca test edildiği ve problem olmadığı ifade edilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün geldiğinde göz...
Siemens sebilimizde sürekli su bitti uyarısı verdiği için servis çağırdık sebili alıp 9 gün sonra geri getirdiler. Süreç içinde arayıp bilgi vermediler. Sorununu veya yaptırıp yaptırmak istemediğimizi sormadılar. Gelip bıraktıkların da faturasız 1000 TL faturalı 1200 TL istediler. Sebil 1 gün sonra ...
Kusurlu Siemens sebil gönderimi ve değişim süreci sorunu Siemens DW15701 model su sebilini 11.5.2025 tarihinde satın aldım. Sebil geldikten birkaç gün sonra soğuk suyu açtık ancak su kesinlikle soğumuyordu. 24.05.2025'de yetkili servisi aradık geldiler. Kontrol ettikten sonra kart arıza olduğunu sö...
Siemens marka su sebilim 5 Şubat 2025 tarihinde arıza nedeniyle garantiden değişimi onaylandı. Nisan 2025 tarihinde ürün stoğu olacağı ve nisan ayında ürünün tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Nisan ayı geçti. Siemens genel müdürlüğünü aradım tarafıma mayıs ayı içerisinde stokların güncelleneceği ve ...
Siemens marka su sebilimiz 10 gün önce su almamaya başladı. Servisi aradık. Servis geldi aldı. 3.000 TL ücreti olduğunu söyledi. Ödemeyi karttan yapacağımızı söyledik. Sebili T**** edip getirdiler fakat çalışanın pos cihazı çalışmadı. Binanın içinde çekmediğini düşünerek binanın önünde 10 dakika uğr...
"Sorun hızlı çözüldü ilginize teşekkür ederim"
Dw15702 model sebil, yaklaşık 3 sene önce almıştım cihaz fena değil ama sürekli su donuyor içindeki su buz tutuyor. Haliyle su vermiyor. Soğutmayı kap...
Evdeki bütün beyaz eşyalarım Siemens markadır. Yaklaşık on yıldır kullanmakta olduğumuz sebilimiz, son üç yılda üçüncü arızasını verdiği için artık yenilemek istedim ve 20 Ocak 2025 tarihinde Siemens WB13CPB0N model yeni bir sebil aldım. Bu sebilin özelliklerinde oda sıcaklığında su ve soğuk su olma...
Aynı anda hem soğuk hem de oda sıcaklığında su içebilmek için, basit bir damacana pompasından farklı bir hizmet alabileceğimi düşündüğüm için maalesef Siemens'in en üst modeli olan sebillerinden DW15702'yi satın aldık. Bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, iki çocuğumun boğazlarından hasta olma sebeb...
Siemens sebilimin düğmesi basılı kaldı ve sürekli su akıtıyor. Garantisi devam ediyor. İki kez tamire göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm bulunamadı. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Markaya güvenerek aldım fakat servis hiç ilgilenmiyor. Tamirden geleli daha bir ay oldu. Her ay bir hafta sebilsiz...
Dw15702 model sebil, yeni aldık. Kullanımını göstermediler. Bizde tam öğrenemedik. Soğuk ve sıcak su ayarı yapamadık yardımcı olmanızı rica ederiz. 0533****990 bu arada kendini temizleme özelliği var dediler ama internette yok deniyor. Siemens firması bütün ürünlerini devriye alırken neden bu ürünü ...
Ayıplı ürün geldi. Boyalar pütürlü, bardaklıkta boya artığı mevcut. Oturmamış parça mevcut. Ürün gelir gelmez bayii aradık, sonra müşteri yetkilisini ama mağdur ediliyoruz. Hemen ürünün değişmesi gerekiyor. Ancak bizi servis yönlendirmesi ile mağdur ediyorlar. Sebilin engelli tarafından kullanılacağ...
"Cihazımın sorunuyla yakınen ilgilenildi ve sorun sonunda çözüldü. Teşekkürler"
Geçen yıl Mayıs ayında satın aldığımız Siemens'in en iyi ve en başarılı kendini temizleyen özellikli sebili diye aldığımız cihazı yeni evimizde kullanmaya başladık ve soğutma arızası verdi. Teknik desteği çağırdığımızda sıkıntı olduğunu ifade ettiler ve sebilimizi bantladılar götürdüler. Değişim yap...
Yaklaşık 9 ay önce sebili aldık. Sonra arıza yaptı. Servisi aradık, geldiler, aldılar. Garanti kapsamında olduğu için ürün bozuk yapılmıyor, yenisini vereceğiz dediler. Sonra bekledik, 2 hafta gelen giden yok. Sonra aradık, en son ulaştık. Bize elimizde o üründen yok, size başka bir üst model vereli...
Merhabalar, 2 ay önce 14 bin liraya aldığım sebilde bugün silerken renginde değişiklik olduğunu fark ettim. Servisi aradım, hiçbir şey yapamayacaklarını ve gelirsek ücret talep edeceklerini söylediler. Bana yardımcı olur musunuz? Ben Siemens'in kalitesine ve bana yardımcı olacaklarına inanıyorum. Tü...
"Sorunum çok hızlı şekilde halloldu. Teşekkürler"
29 Mayıs tarihinde kendi sitesinden almış olduğum bu sebil 3 ay sonra akıtmaya başlamıştır. Konu ile ilgili teknik servisi aradım gelip aldılar. 3 gün serviste test edildi bir problem görülmedi deyip 450 ₺ paramı daha aldılar. Konu ile ilgili ne müşteri hizmetleri ne de genel müdürlük gerekli açıkla...
Siemens'ten yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Sebil ürünü aşırı gürültülü çalışıyor, garanti kapsamında olduğundan servis çağırdım, kontrol ettiler ve sesi...
Siemens'in kendi internet sitesinde 20.08.2024 tarihinde verdiğimiz sebil siparişi (1117145199) 16.09.2024 tarihine kadar henüz elimize ulaşmadı. 06.09.2024 tarihinde tarafımıza ulaşıp siparişlerde sorun olduğunu, stokta olmadığı bilgisini verdiler. 15.09.2024 tarihinden sonra stok olacağını ilettil...
Siemens Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
