to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden SteelSeries Arctis Nova 5X Wireless & bt kablosuz gaming kulaklık (siyah) satın aldım. Ürün 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı, kutusunda herhangi bir hasar olmadığından emin olduktan sonra açtığımda kulaklığın padlerinin buruşuk ve bozuk olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle defolu, değişim ürünü ya da daha önce kullanılmış bir ürün izlenimi vermektedir.
Bu nedenle birebir sıfır ürünle değişim talebinde bulundum. Ancak aradan bir haftayı da geçen uzun bir süre geçmesine rağmen sürecimle ilgili hiçbir net geri dönüş yapılmadı. Şimdiye kadar iki kez durumu ilettim, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Telefon üzerinden, mail yoluyla ve Vatan Bilgisayar’ın kendi sitesi üzerinden mesaj atarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Spr31394315 numaralı siparişime ait bu defolu ürünün, en kısa sürede sıfır ve sorunsuz bir kulaklık ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünü size güvenerek aldım, hem ürünü bu şekilde defolu teslim almam hem de süreçte ilgi ve bilgilendirme görmemem nedeniyle Vatan Bilgisayar’dan, zorunda kalmadıkça tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve tatmin edici şekilde giderilmesini istiyorum.
2 ay öncesinde Teknosa mağazasından SteelSeries Arctis nova Pro wireless kulaklık satın aldım. Kutuyu açtığımda ürün defoluydu ve kafa bandı kısmında hasar vardı fakat garantiye vs. Gönderip ya da mağazaya götürüp 1 ay beklemek yerine görmemezlikten geldim fakat ürünün sorunları hiç bitmedi. Gamedac...
SteelSeries Arctis Nova 7 Wireless kulaklığımın mikrofonu hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan durduk yere bozuldu. Ürünü geçen yıl 30 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6.899 TL ödeyerek satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu için geçen hafta servise gönderdim. SteelSeries m...
17.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığımız SteelSeries Arctis 9 kablosuz Bluetooth oyuncu kulaklığı bir buçuk ay önce arıza yaptı. Servisine gönderdik, servisten tamir edilemeyeceğini, aldığımız yerden yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Kulaklığı Vatan Bilgisayar'a bıraktık, i...
SteelSeries Arctis 1 Kablosuz Kulak Üstü Gaming Kulaklık (Siyah) ürünümü 18.08.2025 tarihinde garantisi devam ederken Balıkesir 10 Burda AVM Vatan Bilgisayar servisine teslim ettim. Ürünü 2023 yılında Trabzon Vatan Bilgisayar’dan 2499 TL’ye satın almıştım ve son birkaç aydır yaşadığım sorun nedeniyl...
10 Ekim 2025 tarihinde İncehesap üzerinden SteelSeries Nova 5 Wireless kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt’ta teslim aldım ve bugün (13 Ekim) denediğimde, seslerin hem kablolu hem de kablosuz kullanımda kesik kesik ve patlak geldiğini fark ettim. Daha önce ikinci el olarak aldığım aynı mod...
Yorumlar