Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunglass Hut’ta Garanti Sürecinde Kayıt Karmaşası Ve İlgisiz Yaklaşım

Sunglass Hut’ta Garanti Sürecinde Kayıt Karmaşası Ve İlgisiz Yaklaşım
Sunglass Hut’ta Garanti Sürecinde Kayıt Karmaşası Ve İlgisiz Yaklaşım
profile
21 Aralık 2025 14:37
375

Sunglass Hut mağazasından aldığım Oakley marka güneş gözlüğümün silikon burun koruyucusu yaz boyunca sürekli yerinden çıkıyor ve düşüyordu. Bu nedenle ürünü mağazaya götürerek destek istedim.

Mağazaya gittiğimde önce gözlüğü kendilerinden alıp almadığımı sordular, evet dediğimde sistemden kontrol ettiler ancak kaydı bulamadılar. Bu kez benden kutusunu getirmemi istediler. Ben de yoğunluk nedeniyle yaklaşık 1–2 ay sonra kutusuyla birlikte yeniden gittim. Bu sefer de fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. İlk seferinde sadece kutu istenirken, ikinci gidişimde faturaya dönülmesi ve bu tutarsız süreç, ayrıca çalışanların ciddiyetsiz tavrı beni oldukça sinirlendirdi.

Gözlüğü alırken sistem veya cep telefonu üzerinden kayıt oldum ve ayrıca kağıt fatura/fiş verilmedi. Buna rağmen şu an ürünü garantiye gönderemeyeceklerini söylüyorlar. Satış sırasında beni kendi sistemlerine kaydettikleri için, alışveriş kaydımın Sunglass Hut sisteminden kontrol edilmesini ve gözlüğümün garanti kapsamında incelenerek burun koruyucusu ile ilgili sorunun giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Mayıs 2025 16:30
1.689

Sunglass Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

profile
14 Kasım 2024 16:58
877
Sunglass Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Sunglass Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Güneş Gözlüğü Eriyor, Değişim Reddedildi!

profile
16 Ağustos 2025 19:02
471
Sıfır Güneş Gözlüğü Eriyor, Değişim Reddedildi!
Sıfır Güneş Gözlüğü Eriyor, Değişim Reddedildi!
Sıfır Güneş Gözlüğü Eriyor, Değişim Reddedildi!
sifir-gunes-gozlugu-eriyor-degisim-reddedildi-1.pdf
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dört Kez Kullanılan Gözlük Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
28 Ekim 2025 21:33
841
Dört Kez Kullanılan Gözlük Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Dört Kez Kullanılan Gözlük Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
dort-kez-kullanilan-gozluk-kirildi-magaza-cozum-sunmadi-3.jpg

profile
26 Haziran 2025 19:01
982
Benzer Şikayet Yaz