to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Hepsiburada'dan Sunny marka televizyon aldım.
Televizyonun kurulumu için yetkili servis bulmak, boş arazide altın bulmak kadar zor. Ürün için iletişime geçtiğim yetkili servis, bu ürün sanki bedava dağıtılıyor, herkes bu ürünü alıyor. Bu ürünü aldıkları için biz yoğun oluyoruz, yoğun olduğumuz için gelmiyoruz, sıranızı bekleyin gibi usulsüz bir kullanım sağlanıyor. Buna istinaden müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda, görüşme esnasında müşteri hizmetleri sadece kayıt alıp gönderdiklerini belirtiyor. Herhangi bir sorun çözümü ile ilgili bir adım atılmadı. 4 gündür elimde televizyon ama kurulum olmadı. Bir ürün satın aldığımızda kurulum için yetkili servise yalvarmamız gerekecek galiba. Buradan tekrar belirtiyorum, Sunny markası ve Hepsiburada markası pişmanlıktır. Bir an önce ya kurulumu sağlasınlar ya da iadeyi alıp ücretimi iade etsinler.
Hepsiburada'dan aldığım Sunny marka televizyonun kurulumu için 1 haftadır yetkili servise ulaşamıyorum meşgul çalıyor. Hala kurulum yapılmadı. Aynı gün içinde kurulumunu yapacaklarını söylemelerine rağmen beni mağdur ettiler. 1 haftadır televizyon izleyemiyorum.
Merhaba, Hepsiburada uygulamasından Sunny marka televizyon aldım. Televizyonun kurulumu için yetkili servis bulmak imkansız. İnternette bulunan Müşteri hizmetleri numarası bir işe yaramıyor. Arıyorum tuşlama yapıyorum DIT DIT telefon kapanıyor. Bu ne biçim marka kalitesizliği ya.
Hepsiburada'dan aldığım televizyona Sunny yetkili servis, perşembe gününden beri televizyon kurulumuna gelmedi ve telefonlara cevap vermiyor. Kargo çok hızlı olmasına rağmen servis bekletiyor. Bir kurulum ne kadar zaman alabilir ki? İnsanı aldığına pişman ettiriyorlar.
Sunny marka 32 inç televizyonumu dün Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın garanti kapsamında kurulumu için Ankara'daki yetkili servisten kurulum randevusu aldım. Ancak servis yetkilileri, 32 inç Sunny televizyon kurulumlarının ücretli olduğunu ve tarafımdan 750 TL talep edildiğini ilettiler. ...
Hepsiburada'dan aldığım Sunny marka televizyon için kurulum talebinde bulundum. Hafta sonu dahil 5 gündür kuruluma gelmiyorlar. Sarıyer Elektronik-E*** K** adlı servis, cuma ya da pazartesi kurulum yapacağız dedi. Pazartesi defalarca aradım, yapacağız dediler ancak asla ilgilenmiyorlar. Sunny ve Hep...
Yorumlar