Swarovski saat

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Mavibahçe AVM’deki Swarovski mağazasından bir kolye satın aldım. Satış sırasında görevli hanımefendi ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ve mağazaya getirerek ücretsiz şekilde temizletebileceğimizi özellikle söylemişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve düğün setim, yüzük vb....

Swarovski’nin internet sitesinden 10TR00000141080 numaralı siparişimle yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade sayfası hiçbir şekilde açılmıyor, sürekli 404 hatası alıyorum. İade sürecim bugün doluyor olmasına rağmen, hem bilgisayardan hem de telefon ü...

13 Mart 2026 tarihinde saat 15.48’de Akasya Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Markanın ismine ve kalitesine güvenerek aldığım bu ürünü, eve gelip kutusunu açtığım anda bilekliğin taşının düşmüş olduğunu görmem, gerçekten kabul edilemez bir durumdur. Sıfır, yeni alınmış bir ürünün daha...

Kolay Gelsin Kargo ile Swarovski’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat’ta 6.490 TL ödeyerek verdiğim siparişe ait 172896955 takip numaralı gönderim, 23 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12:32’de sistemde teslim edildi olarak görün...

Swarovski’den Arcadium AVM mağazasından hediye olarak alınan Swarovski Millenium pembe kadın kol saatiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Şubat 2026 tarihinde hediye edilen bu saati hiç kullanmadım, çünkü pembe rengini sevmediğim için rengini değiştirmeyi düşünüyordum. 22 Şubat 2026...

13.02.2026 tarihinde saat 14.31 sularında Ankara Atakule Swarovski mağazasından 4.490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satış esnasında bana iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği ya da hiç iade hakkım olmadığı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, fişte veya etikette de bu yönde bir ...

16 Şubat 2026 tarihinde, öğle saatlerinden akşama kadar Swarovski’nin web sitesi üzerinden toplam 4–5 kez alışveriş yapmayı denedim. 3.732 TL tutarındaki ödememi Halkbank kartımla yapmak istedim, ancak iyzico doğrulama aşamasında telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmadığı için işlemlerimin ...

Eşim kısa süre önce Swarovski’den bir yüzük hediye aldı; ancak parmağıma büyük geldiği için bugün yaklaşık bir saat önce Buyaka şubesine değişim için gittim. Yüzüğün bir küçüğü ile değiştirilmesini talep ettiğimde, ürünün kendi mağazalarında olmadığını, diğer mağazalara bakmam gerektiğini söylediler...

04.02.2026 tarihinde saat 21.41 sularında Swarovski Marmara Park Beylikdüzü mağazasına altın kaplama bir kolye almak için gittim. Mağaza çalışanı, ilgilendiğim kolyenin fiyatını iki kez kataloğa bakarak 5.999 TL olarak söyledi. Ben de bu fiyata göre değerlendirme yaparken, personel ürünü içeriye göt...

01.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Swarovski Kanyon mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza tamamen boş olmasına rağmen, bir ürün sorduğumda çalışanlardan Z***** Hanım ürüne sadece göz ucuyla bakıp “yok” diyerek geçiştirdi. Diğer renklerini sorduğumda ise eliyle işa...

2024 Nisan ayında Saat & Saat 41 Burda AVM şubesinden, şu anda sitenizde satışta olan ayıcıklı serinizdeki zincirli ve incili bilekliği satın aldım. Bilekliğin 2025 yılında incelerinden biri soyuldu ve altından şeffaf boncuk görünmeye başladı; bu şikayetle servise gönderildi, ancak yedek parça yok d...

Swarovski markasından saat aldım 17.000 TL'ye, ertesi gün saatim direkt çalışmamaya başladı. Mağazaya gidip değiştirmek veya iade talep etmek istediğimi söyledim hiçbir şekilde olmadığını saati servise gönderebileceklerini söylediler. Mecburen kabul ettim 2 haftadır bir gün koluma taktığım saatin se...

Swarovski’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 94 bin TL tutarında, toplamda 10’a yakın ürün siparişi verdim. Aldığım ürünlerden bir saat için mağazalarında hem değişim yapmak hem de kordonuna delik açtırmak istedim, ancak mağaza bunu kesin bir dille reddetti. Bugün İstanbul Marmara Park AVM’deki...

Swarovski markasına ait kadın saatimi internet üzerinden satın aldım. Bileğime göre daraltmak için mağazaya gitmeden önce şubeyi telefonla aradığımda, faturamla birlikte gelirsem daraltma işleminin ücretsiz yapılacağı özellikle söylendi. Bu yüzden telefon görüşmesinin kayıtlarından bulunup dinlenmes...

Swarovski’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Siparişim 10 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün saat 20.00’ye kadar teslim edileceği mesajı tarafıma iletildi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edi...

07.01.2026 tarihinde saat 08:50’de Swarovski’nin online sitesi üzerinden 10TR00000116957 numaralı siparişi verdim. Aynı gün müşteri temsilcisini arayarak siparişimin en geç 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Saat 11:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verildiğini, kargo...

07.01.2026 Zorlu Center Swarovski Mağazası çalışanından şikayetçiyim. Garantisi devam eden yüzüğümü değişim yapmak amacıyla mağazaya götürecektim; öncesinde yüzük numaramı ve istediğim modeli sormak için aradım. "Var dediler" ve akşam geleceğimi söyleyip kapattım. Sonrasında ise ikinci kez aradım, 2...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Swarovski markasından yaptığım internet alışverişimin kargosu bir türlü teslim edilmedi ve artık kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. 3.1.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 162666665 takip numaralı gönderim önce ertelendi ve 5.1.2026 tarihinde teslim edileceği söylen...

31.12.2025 tarihinde saat 14:31:31’de Swarovski Buyaka Alışveriş Merkezi'nden toplam 17.690 TL tutarında kolye ve küpe satın aldım, fiş numaram 0025’tir. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazayı telefonla aradığımda, aynı gün içinde gelmem halinde iade işlemi yapılabileceği özellikle belirtildi. Bun...

19.12.2025 tarihinde Swarovski’nin kendi internet sitesi üzerinden anneme doğum günü hediyesi olarak 5711710 kodlu saati satın aldım. 10TR00000111287 numaralı siparişim için 19.000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün önce satışa açık olmasına rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe açıklanmada...

25 Aralık tarihinde saat 18.20–18.40 arasında Gordion AVM’de bulunan Swarovski mağazasında tam anlamıyla olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. Kardeşim için hediye almak amacıyla mağazaya girdim ve son derece nazik bir üslupla personelden yardım istedim. Ancak sorularım en başından itibaren isteksiz...

22.12.2025 tarihinde saat 20.46 civarında Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasından alışveriş yaptım. Kızım ürün seçerken N*** Hanım bizimle gayet ilgiliydi, kendisine özellikle teşekkür ediyorum. Ödeme aşamasına geldiğimizde hediye paketi rica ettik, bu sırada diğer çalışan E** Hanım (ismini tam olara...

9 Aralık’ta Swarovski’nin online sitesinden biri saat, ikisi bileklik olmak üzere toplam 14.626 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi yaptığım halde siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edilmiş, ancak bu iptal bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Siparişim bir hafta boyunca kargoya veri...