to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim Anneler Günü için 12 Mayıs 2024 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Swarovski mağazasından hediye almıştı. Ben de daha sonra değişime giderek su yolu, mavi renk yuvarlak kesim bir bileklik ve kolye aldım. Yaklaşık 5–6 ay önce bileklik kendiliğinden koptu. Kasım–Aralık gibi müsait olduğumda ürünü i...
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Metropol AVM Swarovski mağazasından bir tektaş kolye, iki tektaş küpe, bir su yolu bileklik ve bir renkli taşlı bileklik aldım. Bilekliklerde yaklaşık 1,5 yıl sonra metallerinde renk değişimi ve taşlarında matlaşma başladı. Mağazaya götürdüğümde, bana denize mi girdiniz,...
Geçtiğimiz sene de bu markaya şikayet yazmıştım, umursanmadı; yine yazıyorum. 2024 yılı Mayıs ortalarında bana hediye olarak gelen bu su yolu bileklik, ilk günden itibaren klips denilen bölgeden sürekli açılarak düşmeye başladı. Yetkili firma mağazalarına götürdüğümde bu durumla ilgilenmediler ve be...
Swarovski mağazasından 1 ay önce aldığım su yolu bilekliğin takıp çıkarma kopçası bozuldu. Tema World şubesine ürünü götürdüm, garanti kapsamına yalnızca taş düşmesinin girdiğini, bu sorunun garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü alırken gayet ilgili davranan pe...
Swarovski'den aldığım su yolu bilekliğin kopçası gevşek olduğu için üç kez kolumdan düştü. İki kez tamire gitti ama tamir dedikleri merkeze yollamıyorlar, AVM içindeki bir takıcıya yolluyorlar. Garantisi taş düşmesinde varmış. Gerdanlıkla takım aldığım bir bileklikti ve kopçası tutmuyor. Merkeze yaz...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım su yolu adı altında olan bir bileklik için buraya yazıyorum. Ürünü alırken kopma, kararma, kırılma garantisi var olarak satıldı. Geçen hafta ürün kolumda bir anda koptu diye iletişime geçtiğimde ise 'biz kopma garantisini vermiyoruz' dediler. Her yere yazdım ve sa...
1,5 sene önce almış olduğum su yolu bilekliğimi taş kararması ve alt kısım oksitlenmeler sebebiyle geçen hafta Atakule şubesine götürdüm. İnceleyip; arayalım dediler. 10 dakika sonra aradılar ve kimyasala maruz kaldığını ve bu durumun normal olduğunu söylediler. Mağazaya gidip 10 dakika içinde ürünü...
23 Eylül 2023 tarihinde Sur Yapı marka AVM'den aldığım su yolu taşlı bileklik, ortadan koptu. Bağlantı bölgesi bile değil, kullanım hatası olduğunu düşünmüyorum. Kendiliğinden düştü, kutusu ve her şeyi mevcut. Yardımcı olunmasını istiyorum. Bu kadar kolay kopabilen bir takı olmamalı.
Swarovski'den Haziran ayında aldığım su yolu bileklik, 2 ay önce koptu. Öncelikle aldığım mağazaya gittim. İnceledikten sonra garantisi de olduğu için hemen değiştireceklerini söylediler. Fakat aynı bilekliğin ellerinde olmadığını ve hiçbir yerde görünmediğini, ara sıra mağazalara gidip sorup teyit ...
