TEB Hesap Kapatma İşlemiyle İlgili Şikayeti


TEB bankası şubeleri ve müşteri hizmetleri çalışanları, hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımı kapatmıyorlar, çok şikayetçiyim. Bu durumdan dolayı bilginiz olsun, her iki kanalla görüşme yaptım, çözüm sunmadılar ve sonuçlandırmadılar. Haberiniz olsun, çok mağdur durumda kaldım. Memnuniyetsizliğim oldu. Gereğinin yapılmasını, en kısa sürede hallolmasını istiyorum. Bilginize, hesabımı kapatın ve internet şubesi numarası istiyorsunuz, var yok diyorsunuz. Yok olsa nasıl giriş yapabilirim, CEBTEB'e sorayım size.


TEB Bankası'nda bir banka kartım var ve bunu kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde telefonu yüzüme kapattılar. Her seferinde aynı durumla karşılaştım; ancak farklı bir problem belirttiğimde yardımcı oldular. Hesabımı kapatmak istediğimde ise yi...

Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hesabımı kapatamayacaklarını, mutlaka bir TEB şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Hesap açılış işlemi dijital olarak kolayca yapılabiliyorken, kapatma işlemi için fiziksel ol...

TEB hesabımı kapatmaya çalışıyorum fakat kapatılmıyor. Önce mobil bankacılıktan kapatılamaz müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım şifre almam gerektiği söyleniyor. Neyin şifresi bu benim zaten bir şifrem vardı onunla neden kapatamadığımı anlayamadım. Bankaya gidip şifrem a...

TEB den açılan tüm hesap ve kartlarımı kapatmak istiyorum. Fakat mobil uygulamaları ve müşteri hizmetleri bunu gerçekleştirmiyor. Bu banka ile şu anda çalışmıyorum ve aktif bir hesabımın bulunmasını istemiyorum. Bunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar