to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası CepteTeb Şubesi'nden 29/07/2024 tarihinde 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak, kredi işlemleri esnasında tarafıma zorunlu tutulduğu belirtilerek 4.101,33 TL tutarında bir hayat sigortası ücreti kesilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında 15 günlük cayma hakkımı kullanarak, kesilen 4.101,33 TL tutarındaki hayat sigortası ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilgili poliçede yer alan cayma hakkımı da kullanmak istediğimi belirtirim.
Bu konuda BNP Paribas Cardif'e başvuruda bulundum ve aldığım yanıt aşağıdaki gibidir:
"Sayın İlgili, Hayat sigortası poliçenizin iptal talebi için şube tarafından 460 numaralı menüden iptal işleminin talep edilmesi gerekmektedir. (Banka şubesi üzerinden) Saygılarımızla."
Şubeden iptal işlemini 08502000666 telefon numarası üzerinden yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak, bu numarayı aradığımda kart şifrem olmadığı için işlem yapamadım.
Bu nedenle, TEB Bankası şubesinden ve müşteri hizmetlerinden gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Talebimin en kısa sürede işleme alınarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim. Aksi halde, yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla,
0539********49 (Şahsi Numaram) TEB Bankası CepteTeb Şubesi'nden 10/11/2024 tarihinde 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak, kredi işlemleri esnasında tarafıma zorunlu tutulduğu belirtilerek 6.100.05 TL tutarında bir hayat sigortası ücreti kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...
08.07.2024 tarihinde TEB Topçular şubesinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi aldım. Tarafıma bilgi verilmeden 2.509,44 TL'lik zorunlu Hayat Sigortası yapılmıştır. (553***89 poliçe numaralı BNP Paribas Cardif Kısa Süreli Kredili Hayat Sigorta Poliçesi düzenlenmiştir). Sigorta iptali için TEB'in sayfasında...
01.08.2024 tarihinde TEB internet bankacılığından 200.000 TL ihtiyaç kredisi aldım. Ancak kullanmış olduğum krediden 4.101,33 TL'lik zorunlu Hayat Sigortası kesintisi yapılmıştır. (560***17 poliçe numaralı BNP Paribas Cardif Kredili Hayat Sigorta Poliçesi düzenlenmiştir). Sigorta iptali için yapmış ...
Yorumlar