Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB Kredi Kartı Bonus İptalinde Haksız Borç Yansıtılması

profile
Adem
25 Nisan 2025 09:59
1.481
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Desteğiniz için teşekkür ederim”

TEB kredi kartı taahhüt bedelinin bonustan alınmaması
21.04.2025 tarihinde TEB mobil uygulamasından kredi kartı başvurusu yaptım; ancak 2700 TL gibi düşük bir limit tanımladılar. Kartımı iptal etmek istedim. 800 TL bonus teklifi sunuldu, kabul ettim. Daha sonra aynı gün içinde kartı iptal ettim; fakat herhangi bir uyarı veya 'Bonus silinir' şeklinde bir uyarı ekranı açılmadı. Sadece '7 gün içerisinde iptal edilir' bilgisi verildi. 23.04.2025 tarihinde kontrol ettiğimde, 800 TL borcun ekstreme yansıtıldığını gördüm. İptal ve cayma hakkımı kullandığım için bu tutarın bonuslardan düşülmesini beklerken, harcama olarak yansıtıldığı ve cayma işlemi yapılmadığı bilgisi verildi. Canlı destekten kartımı tekrar aktif hale getirdim ve iadenin yapılmayacağı söylendi. Alınan tutarın iadesini talep ediyorum ve geri iade edilmemesi durumunda yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.

25 Nisan 2025 10:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Adem
Adem
27 Nisan 2025 10:39

Desteğiniz için Teşekkür ederim

Adem
Adem
28 Nisan 2025 11:35

Desteğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Bankası'ndan İstenmeyen Kart Ve Anlamsız Borç

profile
Göksu
18 Aralık 2024 00:55
1.101
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
31 Ocak 2025 11:17
930
"Sorunum çözüldü ama gereksiz meşgul edildim."
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Umuduyla Başladı, 800 TL Borçla Sonuçlandı!

profile
Fatih
18 Nisan 2025 10:56
1.323
Faizsiz Kredi Umuduyla Başladı, 800 TL Borçla Sonuçlandı!

profile
Selin
29 Mayıs 2025 14:08
287
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri