Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Mesaj Sorunu: TEB Mobil Bankacılık Erişimi Engelleniyor

profile
Didem
23 Kasım 2024 00:02
3.516

Yurt dışındayım, bir turlu çözülemeyen bir sebeple mesaj alamıyorum. Bu nedenle TEB mobil bankacılık hesabıma güvenlik gerekçesiyle istenen şifreyi mesaj alamadığım için giremiyorum. TEB bank ile mail yolu ile iletişime geçtim. Telefon değişikliği için islak imza ile şubeden başvuru talep ediliyor. Hangi çağdayız ve neden çözüm odaklı farklı bir çözüm sunulamıyor gerçekten anlam veremiyorum.

23 Kasım 2024 11:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Didem
Didem
25 Kasım 2024 23:27

Bu maalesef hızlı bir çözüm sağlamıyor. Ortak çalıştığınız bankalar aracılığıyla bir çözüm uretilebilir. Hesabın bulunduğu banka müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme, farklı güvenlik aşamaları olabilir. Telefon sağlayıcısı ile yasanan sorun banka hesabına ulaşımı engellediği durumda bu bankanızın sorunu değil gibi gözükse de mağduriyet yasayan sizin müşteriniz. Bu çözüm maalesef benim sorunumu çözmüyor. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB İnternet Bankacılığı Yurt Dışında Çalışmıyor

profile
Hakan
04 Eylül 2024 22:31
312
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
22 Temmuz 2024 10:28
2.571

TEB Bankasında Hesabım Açılmıyor, Sürekli Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Ali
10 Temmuz 2025 17:36
1.601

Yurt Dışında TEB Kart Şifre Değişikliği Mağduriyeti

profile
Yaren
10 Nisan 2025 15:20
480
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri