Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Faturalandırma Ve Hatalı Kurulum İddiası

profile
16 Şubat 2025 02:06
1.209

Teknofix İzmir 24819776 üye numarası ile annemin evine Teknofix Digiturk kurulumunu yaptığını ve Digiturk decoder kumanda ve HDMI kablosu ile kurulum gerçekleştirdiklerini söylüyor. Kendilerine kurulumun yapılmadığını, 77 yaşındaki annemin kesinlikle evine herhangi bir Teknofix çalışanının gelmediğini ve herhangi bir kurulum gerçekleştirilmediğini belirtmek istiyorum. Kurulumu yaptığını iddia eden Teknofix çalışanı ve firmaya, bu konuyla ilgili annemin evine geldiklerini iddia eden ve teknik servis aracılığıyla yapılan işlemlerin CİMER ve savcılık kanalı ile hakkında suç duyurusunda bulunacağımı öncelikle bildiriyorum. Bu abonelik numarası ile Digiturk faturalandırma yapmış ve evime icra için ödeme emri çıkarmışlar. Bu abonelik numarasına Teknofix tarafından hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmemiştir. Annem hiçbir şekilde herhangi bir teslim kağıdına imza atmamıştır. Teknofix firması, Digiturk ile olan anlaşmasını feshetmiş ve İzmir'deki Bayraklı ilçesindeki bürosunu kapatmış. Kurulum yapmadıkları halde yapılmış gibi gösteren Teknofix ve birçok kez aramama rağmen bu konuyla ilgili mağduriyetimi gidermeyen ve ısrarla fatura tutarlarını isteyen, 77 yaşındaki anneme icra ödeme emri gönderen Digiturk ve Teknofix firmasından konunun araştırılarak tarafıma bilgilendirilmemi, aksi takdirde yasal bütün haklarımızı kullanacağımızı bildiririm.

17 Şubat 2025 09:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix

20 Şubat 2025 13:35

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, ilgili firma ile anlaşmamız bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla, Teknofix

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 12:28
1.282

profile
02 Eylül 2023 17:03
580
4
Ersen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2024 18:34
898
"Oğuzhan bey tüm çanak anten ayarlamalarını yaptı. Bilgi, beceri ve nezaketi için kendisine teşekkürlerimi sunuyorum."

profile
Mustafa
06 Eylül 2023 10:46
2.000
Benzer Şikayet Yaz