to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından TCL 55P8K model televizyon satın aldım. 29.01.2026 tarihinde televizyonun kurulumu yapıldı, ancak ürün çok kısa bir süre kullanmama rağmen ayıplı çıktı ve yetkili servis 07.02.2026 tarihinde iade/değişim raporu düzenledi. Yani yalnızca yaklaşık 10 günlük kullanım süresi olan bir ürün için, tüm teknik tespitler servis tarafından yapılmış olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Servis raporuna rağmen Teknosa ile görüştüğümde, pazar yerleri üzerinden yapılan alışverişlerde değişim yapmadıklarını, bu nedenle ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Hem ürün ayıplı olduğu için hem de bu süreç uzadıkça televizyonun satış fiyatı arttığı için, haklı olduğum bir konuda maddi ve manevi olarak mağdur bırakıldığımı düşünüyorum. Pazarama sipariş numaram 731753990’dır.
Yetkili servisin düzenlediği iade/değişim raporu dikkate alınarak, tarafıma ayıplı televizyonun aynı modelle birebir ve ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, fiyat artışları nedeniyle uğradığım mağduriyetin de ayrıca değerlendirilmesini istiyorum.
10.11.2025'de Teknosa firmasından, Hepsiburada üzerinden TCL 55c6k model televizyonu dönem indirimi ve 400 TL kupon ile birlikte 35.464 TL bedelle satın aldım. Kısa süre sonra cihazın ekranında lekeler belirmeye başladı ve yetkili servis üründe ayıp olduğunu tespit ederek değişim kararı verdi. Serv...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 55 P8K model televizyon satın aldım. Ürün aslında ayıplı gelmiş, ancak fark edilmesi normal kullanımda zor olan bir hata olduğu için yaklaşık 1 ay sonra durumu fark edip Bilkom yetkili servisine başvurdum. 13.01.2026 tarihinde yaptığım bu başvuru sonras...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 24 Kasım tarihinde TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra yetkili teknik servis kaydı oluşturdum. Servis kurulum için eve geldiğinde, televizyonun ekranında sorun olduğunu tespit etti ve kurulumu yapmadan değişim fo...
26.12.2025 tarihinde Teknosa online mağazası üzerinden TCL 75C8K model televizyon satın aldım. Cihaz kurulduktan sonra ekranda piksel sorunu olduğu ortaya çıktı ve yetkili servis bu durumu raporladı. Ben de bu raporla birlikte değişim talebimi Teknosa’ya ilettim. Teknosa tarafındaki süreç yaklaşık ...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 98C8k model televizyon satın aldım. Ürünü 10.12.2026 tarihinde sipariş ettim ve yaklaşık iki hafta kadar kasma sorununa rağmen kullanmak zorunda kaldım. Özellikle 4K görüntülerde ciddi kasma ve takılmalar yaşayınca TCL yetkili servisine başvurdum. Yetk...
Yorumlar