Teknosa bilgilendirme marka

Roborock Q7 Max marka robot süpürgeyi Eylül ayında Teknosa'dan satın aldım. İki ay geçmeden süpürge halıya çıkamaz hale geldi.  Paspasını yıkadım, çöp haznesini boşalttım ve cihazı tertemiz bir şekilde kutusuna yerleştirdim. 11.01.2024 tarihinde Teknosa tarafından servise kargolandı. Bugün Teknosa ...

Sipariş No: 2279305315 Sipariş Tarihi: 09.07.2023 10.07.2023 tarihinde Casper Via L40-G MediaTek MT8788 8 GB DDR4 128 GB 10.4" Android 13 tablet platin gümüş aldık. Üründe şarj sorunu nedeniyle iade/değişim talep ettik. 22.08.2023 tarihinde servise gönderildi. Tüketicinin doğru bilgilendirilmesi son...

Bursa Carrefour Teknosa'dan bugün Samsung S24 marka telefon aldım. Cihaz, Zafer Plaza AVM'de bulunan Teknosa'da olduğu için ödememi yaptıktan sonra cihazı almam için beni oraya yönlendirdiler. Bu esnada cihaz takası nedeniyle kendi cihazımı mağazaya bıraktım. Cihazı geri getirdiğimde cihazımda bulun...

Forum Ankara Teknosa mağazasından teşhir ürünü olarak aldığım JBL marka ses sistemi, kutusuz olduğu gerekçesiyle iade alınmadı. Ürünün içinden kumanda çıkmadığı halde, ürünümü teslim alamıyorum. Lütfen mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olun. İletişim bilgisi: 0539********16, Turhan D*****

Teknosa uygulaması üzerinden almış bulunduğum Deerma marka F628S model hava nemlendirici buhar makinesi elimde ulaştığında ürünün dış ambalajında herhangi bir problem olmadığı için hasar tespit tutanağı almadım. Ürünü açma aşamasını baştan sona video kaydına aldım. Ürünün kutusunu açtığımda ambalaj ...

Teknosa'dan Omix 700 marka cihaz aldım ve buna kasko yapmamı söylediler ve ben de yaptırdım bir kaza sonucu cihazımın ekranı kırıldı ben de kaskodan yaptırmak istedim ve kutusu faturası ile birlikte yolladım 20 iş gününde yapılıp gönderilecek dediler sonra 65 gündür cihazın hakkında tek bir bilgi ve...

@Apple Apple markasına ait iPhone 12 128 GB telefonu Bolu14Burada Teknosa AVM'den aldım. Telefonun daha taksiti bitmeden telefonu kullanamadan 3 günde ısınma sorunu ve hızlı çifter çifter şarjı bitmesinden dolayı geri yetkili servise verdim. KVK Yetkili Servis bana 2900 TL'lik kullanıcı kaynaklı bat...

Teknosa'dan aldığım Philips marka tıraş başlığı, tıraş esnasında çok kolay kırıldığı için servise gönderdim. 3-4 iş günü ardından SMS ile onarıldığını ve gidip teslim alabileceğim bilgisi geldi. Fakat ürün elime ulaştığında, hiçbir tamirin uygulanmadığını ve yetkili servisin 'başlık onarımı mümkün d...

Teknosa Nata Vega şubesinden Dyson markasının 5. nesil ürününü satın aldık. Bize verilen bilgilerin yanlış olduğunu düşünüyoruz. Model seçimi sırasında bize bakır krom rengini gösterdiler. Biz ise mor gri renkli olanı tercih ettik. İki modelin parça sayısının aynı olduğunu söylediler ancak bakır kro...

Teknosa'dan aldığım L***** marka laptop, 6 ay sonra arıza yapınca Teknosa Forum İstanbul şubesine servise göndermeleri için bıraktım. 20. gün sonunda Teknosa'dan gelen mesaja istinaden ürünü mağazadan teslim almaya gittiğimde, L***** müşteri hizmetlerinin üründe sıvı teması olduğunu, benim aranıp üc...

12.01.2024 tarihinde Teknosa Altunizade Capitol mağazasından aldığım HP Victus marka bilgisayarın, 21.01.2024 tarihinde sürekli kendiliğinden kapanması sorunuyla ilgili olarak mağaza ile görüşüp ne yapmam gerektiğini sordum. Görevli arkadaş, bana servisle ilgili bilgi verdi ve cihazı bizzat kendim g...

20 Mayıs 2023 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum SteelSeries Arctis 3 adlı marka oyuncu kulaklığı'nın arızalanması nedeniyle 17 Kasım 2023 tarihinde Kütahya Sera AVM'deki Teknosa'ya giderek ürünü arıza onarımı için gönderdim. Aradan geçen 2 ay'a yakın sürede firma tarafından geri dönüş sağlanmadı. ...

Teknosa.com üzerinde alışveriş yaptım. Almış olduğum çantanın rengi ile görselde kullandıkları çanta rengi arasında fark vardı. İade etmek istedim. Sitelerinde kargo bilgisini güncellemedikleri için iade de yapamıyorum. Muhtemelen bu şikayeti de basma kalıp cümleleri ile geçiştirecekler. Müşteri hiz...

Teknosa firmasından 02.01.2024 tarihinde almış olduğum Philips marka kahve makinesi, 10 gün içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak 10 gün sonra ürünü almaya gittiğimde, bana 1 hafta sonra teslim edileceği bildirildi. Şu an toplamda 22 gün geçti ve hala kahve makinesi elimde değil. Ürünün öde...

Cevahir Teknosa'dan HyperX Cloud 3 marka kulaklık aldım ve aldığım kulaklık oldukça rahatsız edici; kafa bandı olsun, başka şey olsun. İade ve değişim için bilgi almak istedim ancak mağazaya ulaşamıyorum. Telefonları çalıyor ama açmıyorlar. Açtıklarında ise yüzüme kapatıyorlar, cevap vermeden. Fatur...

Ürün hasarlı teslim edildi. Merhaba, ürünü alalı 7 ay oldu. Kurulum için gelen LG Ankara servisi, ürünü kutudan çıkardıklarında nakliye sırasında ürünün hasar aldığını ve çalıştırdıklarında ise ürün ekranında çatlak ve dikey çizgiler olduğunu görmüşler. Servis, bu arıza tespiti için form doldurmuş o...

Teknosa'dan aldığım Roborock marka robotu 21 gün önce satın aldım. Halen bir cevap alamadım ve hiç memnun kalmadım, şikayetçiyim. Bir daha Teknosa'yı tercih etmeyeceğim. Ürünümün tamiratının ya da değişiminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda çok mağdur olduk, bilginize sunarım.

14.09.2022 yılında Teknosa'dan aldığım Roborock s7 ürünümü 10.11.2023 tarihinde haritalandırma probleminden dolayı servise gönderilmek üzere 10.12.2023 tarihinde firmaya ürünü teslim ettim. 30.12.2023 tarihinde ürünün teslim alacağıma dair mesaj atıldı. Ancak gittiğimde 30.12.2023 tarihinde gönderil...

19/01/2024 tarihinde saat 21.30'da Teknosa Gebze Center şubesinden Samsung marka telefon satın aldık. Ancak Can isimli görevli, bize telefon satmamak için adeta uğraştı. Sorularımıza cevap vermedi. Telefonun adaptörü eksikti ve bazı ek parçaları da satın almayı düşünüyorduk. Ancak görevli o kadar ac...

19048886 talep numaralı şikayetim için size zahmet dönüş yapar mısınız? Antalya Özdilek'teki bazı çalışanlarınız oldukça saygısız. Hiçbir konuda bilgi sahibi değiller. Özdilek Teknosa'da gelen müşterilere 'iPhone markası hakkında bilgi vermek yanlış' demişler. Bunu söyleyen oradaki müdür ve çalışanı...

Mağazanızdan 30.08.2023 tarihinde 24.400 TL karşılığında Lenovo Yoga slim 6İ marka bilgisayar aldım. 30.12.2023 tarihinde bilgisayarı kullanmak için açtığımda şarjının %0 gözüktüğünü ve şarja takmam için uyarı verdiğini, bunun üzerine şarjını dolması için bıraktığımı buna rağmen 1-2 saat sonra geri ...

+2

Teknosa outlet mağazasından müşteri hizmetleri ile konuşup sorun olmadığını öğrenip, aldığım Philips marka şarjlı süpürgenin motoru ve süpürge ucu bozuk çıktı. Hiçbir kontrol yapılmadan bana gönderilmiş. Ardından iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana herhangi bir Teknosa mağazası...

Teknosa'dan aldığım televizyon, anlaşmalı oldukları kargo şirketi tarafından kaybedildi. Durumu öğrenmek için kargo firmasına gittiğimde haberim oldu. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur oldum. İade istemiyorum, sadece televizyonumun bana ulaştırılmasını talep ediyorum. 'Araştırıyoruz' yanıt...