Ana Sayfa
Teknosa
İade
Fakir Ceremony Çay Makinesi Ve Teknosa'da Yaşadığım Sorunlar

ID:30068728

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ceremony Çay Makinesi Ve Teknosa'da Yaşadığım Sorunlar

Aysel

Teknosa

15 Eylül 2024 17:00

944

11.09.2024 tarihinde Teknosa'dan Fakir Ceremony çay makinesi aldım. Ancak ilk çay demlediğimde öncelikle kesinlikle demliğin kapağını kapatamadım. Ayrıca çayı soğuk tuttuğunu da anladık, çayda hiç istediğimiz çay tadı, kokusu ve lezzeti yoktu. 3. günü, 14.09.2024 tarihinde memnun kalmadığımız makineyi süresi içinde iade etmek için Aydın Forum Teknosa şubesine gittik. Ancak hiç beklemediğimiz bir tavırla karşılaştık. Önce iade alamayız diye bozuk attılar, o zaman iade almadıklarına dair belge talep ettik, kabul etmediler. Israr edince de önce servise göndereceğiz diye dayattılar. Biz de tüketici haklarımızı sonuna kadar aramak için süresi içinde iade talep ettiğimizi ispatlamak adına kabul etmek zorunda kaldık.
Tüketici Hakları'na aykırı olarak bizi başlarından savmaya çalıştılar. Nedense satış anındaki sempatiklikleri birden düşmanca tavıra dönüştü. Kendimizi Teknosa tarafından mağdur edilmiş gibi hissettik.
Biz tüketici haklarımızı sonuna kadar arayacağız ancak sizlerle paylaşmak istedik.
Eklediğim görseller Teknosa'ya teslim anında çekilmiştir.

Teknosa

15 Eylül 2024 17:13 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Aysel

15 Eylül 2024 18:56

fakir-ceremony-cay-makinesi-ve-teknosada-yasadigim-sorunlar-2.jpg

Tüketici Hakları'na aykırı, ürünü iade almadıkları ve iade almadıklarına dair belge de vermedikleri için Tüketici Hakları'na başvuru hakkımı kaybetmemek amacıyla servis başvurusu yaparak şirketinize ayıplı malı belgeli olarak teslim ettim. Çay makinesi ile birlikte 2. Çişini aldığım Philips airfairi de iade edeceğim. Kurumunuzdan Hukuki yollarla hesabını soracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sorunum Çözülmedi, Ürünüm Farklı Parçayla Değiştirildi

Umut

Teknosa

01 Kasım 2025 21:18

468

31.03.2024 tarihinde Konya Kule Site AVM'deki Teknosa mağazasından Fakir Steel n More Çay Makinesi Black kodlu ürünü satın aldım. Ürünün çaydanlık kısmında siyah renk atmalarının oluşması nedeniyle, Ankara'da ikamet ettiğim için Cepa AVM'deki Teknosa mağazasına başvurdum ve çaydanlık kısmındaki soyu...

Sorunum Çözülmedi, Ürünüm Farklı Parçayla Değiştirildi

sorunum-cozulmedi-urunum-farkli-parcayla-degistirildi-7.jpg

sorunum-cozulmedi-urunum-farkli-parcayla-degistirildi-2.jpg

Selen sonucu yetersiz buldu

Teknosa'da Paslanan Çay Makinesi Ve İade Karmaşası

Selen

Teknosa

11 Şubat 2024 22:56

317

07,01,2024 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım Fakir Steel n More çay makinesinde ilk çaydan sonra alttaki kısımında pas lekesi oluştu. 10,01,2024 tarihinde mağazaya geri götürüp iade etmek istediğimizi söyledik. Bu konuyla ilgilenen kişi böyle durumlarda iade alamadıklarını, teknik servise gönde...

Teknosa'dan İade Sorunu: Hayal Kırıklığı

Ahmet

Teknosa

26 Şubat 2025 21:24

414

14 Şubat'ta Teknosa şubesinden aldığımız Fakir marka buhar makinesini beğenmediğimiz ve memnun kalmadığımız için ilk denemeden 2 gün sonra iade etmek istedik. Servise gönderdiler. Yaklaşık 2 hafta bekledikten sonra iadenin mümkün olmadığını bildirdiler. Mağaza, kutuyu açmadan satıyor ama geri iade a...

1 Destek

Teknosa'dan Aldığım Espresso Makinesi Su Kaçırıyor İade Kabul Edilmedi

Serhan

Teknosa

20 Ocak 2025 23:18

1.292

19.01.2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden espresso makinesi satın aldım. Ertesi gün makineyi kullanırken su haznesinin su kaçırdığını fark ederek 20.01.2025 tarihinde iade talebi ile ürünü Teknosa mağazasına götürdüm. Ürün kutusu açılmış ve kullanılmış bahanesi ile ürün iadesini kabul et...

Teknosa'dan Aldığım Espresso Makinesi Su Kaçırıyor İade Kabul Edilmedi

Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Çay Makinesi Servisi Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Uyumsuzluk Sorunu

Perihan

Teknosa

21 Eylül 2025 20:19

504

07.05.2025 tarihinde Fakir Ceremony marka çay makinesini, ışığı yandığı halde ısıtmama arızası nedeniyle Teknosa Teknohizmet’e garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra ürünün hazır olduğu bilgisi verildi ve ürünü teslim aldım. Ancak eve geldiğimde alt çaydanlık ile kablo ünitesinin uyu...

teknosa-cay-makinesi-servisi-magduriyeti-ve-cozulmeyen-uyumsuzluk-sorunu-2.jpg

teknosa-cay-makinesi-servisi-magduriyeti-ve-cozulmeyen-uyumsuzluk-sorunu-1.jpg