Teknosa iade ve değişim

Merhaba, Yakın zamanda Park Afton Teknosa'dan satın aldığım iki adet Redmi Note 14 Pro cep telefonundan birini 2 gün sonra geri iade etmek istedim. Bu durumu Teknosa'ya bildirdim ancak bir çözüm sunulmadı. Aksine iade ve değişim kabul etmediklerini söylediler. Kızıma hediye aldığım cihazı beğenmedi,...

Teknosa'dan Oral-B D103 Vitality Cross Action Şarjlı Lila Diş Fırçası aldım. Teslimat No cons2324222771_0. Ürün teslim edildi fakat yanlış. Kargo detaylarını ve gelen mesajları sizlerle paylaşacağım. Müşteri hizmetleri ile hem sözlü hem de WhatsApp'tan görüşme sağladım. Süreçte farklı bilgiler verdi...

Ben bir hekimim ve işim gereği yeni aldığım bilgisayar için monitöre ihtiyacım vardı. Bu nedenle, kızımla birlikte Teknosa'nın Lüleburgaz mağazasında 27 inç Lenovo L27i modelini beğendim, Stokta olmadığı için o anda satın alamadım. Oradayken internet üzerinden sipariş verdim. Siparişim 11 Şubat'ta t...

22 Şubat 2025 tarihinde Uşak Karun AVM Teknosa mağazasında uğradığım haksızlığı sizinle paylaşmak istiyorum. Elimde 31 Ocak 2025 tarihli TCL marka kızımın akıllı saatinin ayıplı mal olduğunu ve birebir kapalı kutuyla değişim yapılması gerektiğini belirtir Tüketici Hakem Heyeti kararı bulunmaktadır. ...

21 Eylül 2024 tarihinde Batman Park Teknosa Mağazası’ndan 39.999 TL karşılığında Philips Ambilight TV 550LED708/12 55" (139 cm) 4K UHD Dolby Vision, Dolby Atmos, Google TV (teşhir ürünü) satın aldım. Maç izlerken ekranda yeşil renkte belirginleşen bulutsu lekeler fark ettim. 16 Kasım 2024 tarihinde ...

Teknosa.com üzerinden Marteknoloji satıcısından satın aldığım Huawei FreeBuds Pro 4 kulaklık yerine Huawei FreeBuds Pro 1 kulaklık gönderildi ve faturası da FreeBuds Pro 4 olarak kesildi. Değişim veya iade işlemi başlatmak istediğimde, kayıt açılarak telefonla destek olunacağı iletildi fakat 6 günde...

Teknosa ve Arzum iş birliği ile haksızlığa uğradım. 2024 kasım ayında Teknosa mağazasından elektrik süpürgesi aldım, ancak satış sorumlusu bana tanıttığı ürün yerine başka bir ürünü bana sattı. Daha sonrası da sorguladığımda işten ayrılmıştı. Bu ürün ikinci kullanmamda arızalandı, garip sesler çıka...

Kocaeli 41 AVM Teknosa'dan anker Soundcore K20i Bluetooth kulaklık aldım kulağıma olmadığı için bir gün sonra değişime gittim. Değişimi kabul etmediler, neymiş hijyen ürünüymüş değişim olmazmış. Kulağıma takmadan olup olmadığını nereden bileceğim. İki gün önce de A101 den kulaklık aldım, iade talebi...

29.01.2025 tarihinde A**** Teknosa mağazasından Apple 13 telefon aldım. Eve gelip kurulumunu yaptığımızda telefonun ekranında gözle görülür şekilde piksel hatası olduğunu fark ettim. Telefonu ertesi gün götürüp değişim talep ettim. Fakat Teknosa bunun mümkün olmadığını ve telefonu servise gönderip o...

Hatalı Ürün Satışı: 02.01.2025 tarihinde saat 21:46’da Teknosa mağazasından satın aldığım Apple Beats Studio Buds marka kulaklık, kutusundan çıkarıldıktan hemen sonra arızalı olduğu anlaşılmıştır. Ürün, telefona bağlandıktan sonra kullanım dışı hale gelmiş, kulağa takıldığında bağlantı kopma hatası ...

11.01.2025 tarihinde Aydın/Didim Teknosa bayisinden almış olduğum Apple iPhone 15 ürününün kamerasının arızalı olması ve gereğinden fazla ısınması şikayetlerim mevcuttu. Daha ilk haftasında bu sorunu yaşamam üzerine iade veya değişim talebim ile ilgili bayi ile görüşme sağladım. 20 iş günü gibi bir ...

13 Ocak 2015 yılında Lenovo tablet aldım. Ürün ayıplı çıktı. Kutudan açıldığı andan itibaren şarj almıyordu. Birkaç gün sonra tüm aksesuarları ile Marmara Forum İstanbul mağazasına götürdüm. İade veya değişim beklerken servise gitmesi gerektiğini ilettiler. Peki dedik, üzerinden 25 gün geçmesine rağ...

Dyson Airwrap saç şekillendirici aldım Teknosa mağazasından on gün kadar önce. Değişim veya iade etmek istiyorum ama sadece Dyson mağazasından alınan üründe değişim ve iade olduğu söyleniyor. Hiçbir şekilde vaatlerini yerine getirmeyen bir ürün; ne düzeltiyor, ne dalgalı yapıyor, ne de elektriği alı...

05.02.25 tarihinde İzmir Optimum Teknosa'dan aldığım Apple Airpods Pro 2 modelinin sol kulaklığındaki silikon kendiliğinden çıkıyor ve kulağımdan düşüyor. Mağazaya götürüp bu durumu anlattığımda, iade alamıyoruz, servise göndermemiz gerekiyor dediler. Molam bitiyor deyip geçiştirildim ve kaba bir ta...

Eşime hediye olarak Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefon aldım. Bu telefonu alırken orada görüştüğüm müşteri temsilcisi, telefon sigortası kapsamında ürünlerin satışını yaptı. Bu ürünlerden kırılmaz camı telefona taktı ve bana anlatımında telefon iade ve değişim yapmak ist...

Teknosa'dan aldığım gaming mouse hakkında tam bir hayal kırıklığı oldu. Benim için. 29.01.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM de bulunan Teknosa şubesinden 4bin TL'ye yakın para verip aldığım mouse sol tuşunda sıkıntı olması sebebiyle 31.01.2025 tarihinde Teknosa'ya geri götürdüm kablo bağları dahi...

Merhaba 15.09.2024 Tarihinde almış olduğum Asus marka laptopumun 1 ay sonra klavye ışıkları kendiliğinden söndü. Şehir dışında olmamdan kaynaklı 19.01.2025 tarihinde Teknosa Marmara Park mağazasına şikayetimi dile getirmek suretiyle tamir sürecini başlattım. Öğrenci olmam ve 1 ay sonra tekrar şehir ...

Uşak Teknosa'dan Philips Aqua Kablosuz Elektrikli Süpürge 7000 Series süpürge aldık. Süpürgenin üst kısmı kırık çıktı ve bağlantı yeri tam oturmuyor. Gidip söyledik ama ürün açıldığı için iade değişim yapmadılar. Biz bu ürünün iadesini ya da değişimini istiyoruz. 27 Ocak'ta alındı ürün.

Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından aldığım Preo marka gaming kulaklık aldım. Aldıktan 2 gün sonra mikrofondan cızırtılı ses geldiği için. Teknik servise gönderdim. Ürünün yapılamayacağı ve istersem iade veya değişim talebi yapabileceğim söylendi. Değişim istedim. Fakat 3 aydır ürünüm gelmedi....

Tekirdağ/Çerkezköy Gaziosmanpaşa'dan aldığım 32 inç Preo marka televizyonu ilk kurduğum gün 'sinyal yok' hatası aldım. Bunun üzerine Teknosa Çerkezköy firmasını aradım ve ürünü geri getirmemi, Preo teknik servisine yollanacağını söylediler. 15 gün sonra ürün Teknosa Çerkezköy firmasına geri geldi. A...

17 Ocak 2025 tarihinde, Ankara Optimum AVM'de bulunan Teknosa mağazasına telefon almak amacıyla gittim. İPhone 15 Pro ve Samsung S24 Ultra arasında seçim yapmak istediğimi belirttim. Ancak, iPhone 15 Pro'nun ekranı kapalıydı ve açıp incelememe izin verilmedi. Ayrıca, iPhone 15 Pro'nun üretiminin dur...

Teknosa internetten aldığım Tefal blender'ın kutusu hasarlı ve teşhir ürünü gönderilmiş. Hafif çizikleri var. Sıfır, açılmamış yeni ürün ile değişim rica ediyorum. Fiyatı arttığı için iade etmek istemiyorum fakat Teknosa internet sayfasında değişim görünmüyor.

01.02.2025 tarihinde Teknosa Sefaköy Armoni Park şubesinden Remington AS8810 kodlu saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda sol tarafa döndürme tuşunun çalışmadığını fark ettim. Satın aldığım şubeye başvurduğumda ürünün garantiye gönderileceğini, Remington yetkili servis uygun görürse...

Geçen hafta 2 Şubat Pazar tarihinde öğleden sonra İstinyePark Teknosa mağazanızdan satın almış olduğum ve Nautilus mağazanız üzerinden UPS Türkiye şirketi ile evime teslimatının 5 Şubat Çarşamba günü yapılan Philips marka, 50 inch 8909 kodlu televizyon için çalışanlarınızın söylediği şekilde Philips...