Ana Sayfa
Teknosa
İade
Philips Robot Süpürge Ve Fatura Sorunları

ID:31058475

Philips Robot Süpürge Ve Fatura Sorunları

Elif

Teknosa

21 Aralık 2024 01:29

536

29 Aralık 2024 tarihinde Philips robot süpürge aldım, servis geldi ama ilgilenmedi. Ürünü denediğimizde haritalandırma yapamadı, oradan oraya çarpıyor, paspası nereye yapmasını seçtiğimiz halde halıya da yapıyor. Servise verdik, dönüşleri haritalandırma yapamadığı oldu. Yazılım atıldı ve ürünü geri verdiler. Denemeye başladığımızda aynı sorunları tekrar verdi. Bu ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum. Ürün sorunlu, yazılım hatalı, neden satılıyor? Açıldığı için iade alınmadığı söylendi, ürünün iade edilmesini istiyorum. Aldığım günden beri bir kere kullanamadım. Ürün öylece dursun diye almadım, gerekli yerlerde şikayet edeceğim. Ayrıca Mavişehir Teknosa'dan alındı ve alındığı zaman satış danışmanı fatura oluşturmadı. Servis fatura isteyince tekrar fatura almaya gittik, T.C. numarası bile yanlış olan bir fatura oluşturup verdiler. Söylediğimde satış danışmanı sıkıntı olmaz dedi, isim soy isim doğru olması yeterli dedi. Bu ne vurdumduymazlık, bunun için de ayrı şikayette bulunacağım. En kısa sürede iletişime geçmenizi ve ürünü iade almanızı talep ediyorum.

Teknosa

21 Aralık 2024 09:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Elif

21 Aralık 2024 10:06

Umarım en kısa sürede sorunumu çözmüş olursunuz aksi takdirde nerelere şikayet edeceğimi çok iyi bilen biriyim. Ben bu ürüne para veriyorum ve kullanamıyorum. Öyle köşede kalsın diye alınmadı bu ürün

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Ayıplı Ürün Çıktı Teknosa İade Kabul Etmiyor

Hilal

Teknosa

18 Ocak 2024 02:38

1.351

16.01.2024 tarihinde 18.10 saatlerinde Samsun/Bafra Çelikpark (Norapark) AVM'den Philips xu 3000/02 Homerun marka robot süpürge aldım. Oradaki mağaza çalışanları ısrarla bu ürün çok güzel alın diye önerdiler. Aklım diğer markalar daydı ama vardır bir bildikleri deyip onların anlatmasına göre ben bu ...

Teknosa'dan Alınan Arızalı Philips Robot Süpürge Ve İade Sorunu

Burak

Teknosa

29 Ekim 2024 20:48

1.273

29/10/2024 tarihinde Teknosa'dan Philips marka robot süpürge aldım ve eve gelip süpürgeyi çalıştırdığımda cihaz arızalı çıktı. Tekrar mağazaya gidip cihazın arızalı olduğunu ve iade talep etmeme rağmen cihazın servise gitmesi gerektiğini iade alamayacaklarını ilettiler. Servis süreside 15-20 gün ara...

Şenay sonuçtan memnun

Çözüldü

Teknosa Ürün İadesi İçin Günlerdir Oyalıyor

Şenay

Teknosa

24 Ekim 2023 14:02

4.695

Teknosa uygulamasından Philips robot süpürge aldım teşhir ürünü çizik veya Tozlu veya kutu hasarlı yazıyordu. Bilerek aldım ürün geldi. Servis çağırdı...

1 Destek

Nurdan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teknosa Philips 7000 Robot Süpürge Arızası

Nurdan

Teknosa

26 Temmuz 2024 16:36

422

01.06.2024 'de almış olduğum Philips 7000 robot süpürge 1 ayda bozuldu. 15.07.2024'de Teknosa'ya süpürgeyi götürdüğümde servise siz götürün diye başla...

Teknosa Philips 7000 Robot Süpürge Arızası

Teknosa'dan Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor.

Kamil

Teknosa

04 Nisan 2024 13:41

952

Teknosa Samsun Bafra şubesinden aldığım Philips robot süpürge 1 ay geçmeden sensör arızası verdi. Teknosa şubelerinden birine başvurdum. Ürünüm alınıp servise yollandı tamir edilip geri teslim edildi. 1-2 kullanımdan sonra ürün tekrar arıza verdi. Tekrar başvurdum tekrar aynı süreç. Ürün yine arızal...