to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan satın aldığım arızalı dizüstü bilgisayarım için Lenovo yetkili servisi BDH tarafından verilen T1605858013C7814 numaralı 'ürün değişim formu'nun orijinal nüshasını, bana yeni ürün verilmesi için 2024 Şubat ayında Teknosa Gebze Center mağazasında yetkili Y***** adındaki bayana teslim ettim. Bu işlem için servis raporunun orijinal nüshasını aldıkları gibi bana herhangi bir kayıt veya takip numarası da vermediler. İşlem için o tarihten sonra altı kez daha ilgili mağazaya giderek saatlerce konuyla ilgilenilmesini beklememe rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alınmadı ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Personeller konuyla ilgili sürekli birbirlerini suçlayarak süreci uzatıyorlar. Yasal işlem başlatabilmem için raporun orijinal nüshasını ısrarla geri istememe rağmen, raporu kaybeden ve geri vermeyen şubenin servis raporu doğrultusunda bana ürünümü teslim etmesini bekliyorum.
Ürünü İzmir / Forum Bornova'daki Teknosa'dan almıştım. Rahatsızlığımdan ötürü evime yakın diye 02.09.2024 tarihinde Teknosa İzmir/Mavibahçe şubesine götürdüm. Lenovo marka bilgisayar ekranımın kapak menteşesi çıkmış olup, ekranı kaparken çıkan menteşe bilgisayar ekranımın çatlamasına sebep oldu. İzm...
Merhaba, ben İzmir Gaziemir Optimum AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 2023 Eylül ayında Lenovo marka bir laptop aldım. Öğrenciyim ve ilk maaşımı aldığım için kendi bütçeme uygun bir ürün seçtim, yaklaşık olarak 8.500 TL civarındaydı. Fakat ürün ilk üç ay içerisinde bozuldu. Ben de Teknosa'ya götür...
Arızalı ürünün garanti kapsamında tamiri için esas 67 de bulunan Teknosa mağazasına ürünü 13.03.2024 tarihinde teslim ettim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünümü teslim alamadım. 16.04.2024 tarihinde ürünün servis işlemlerinin tamamlandığı mağazadan teslim alabileceğim tarafıma kısa mesaj ile bild...
Bandırma'daki Teknosa mağazasından 09.09.2023 tarihinde Lenovo markalı bir laptop satın aldım ve eve geldiğimde laptopun bozuk olduğunu fark ettim. Tekrar Teknosa'ya başvurduğumda, bilgisayarın servise gönderileceği belirtildi. Kutuyu getirmek istediğimi söylediğimde buna gerek olmadığını ifade etti...
Yorumlar