to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa.com'dan Teknosa satıcı olan ve stoklarında mevcut olan SSD siparişim tam 1 aydır teslim edilmiyor. Neredeyse gün aşırı müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturuyorum, her defasında "hızlı bir şekilde size dönüş yapılacak" denilerek oyalıyorlar. Tüm ısrarlarımla müşteri hizmetlerinden ürünümün Forum İstanbul Teknosa Şubesinde olduğunu öğrendim ve şubeye giderek teslim almak istediğimi söyledim ancak şubeler arası işlem transferi nedeniyle ürünümü yine teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise bana "ürün stoklarımızda mevcut değil, isterseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz" dediler. Çok zor durumda kalmadıkça bir daha asla Teknosa.com dan alışveriş yapmayacağım.
Teknosa.comdan aldığım derin dondurucu 1 aydır teslim edilemedi. Satıcı ismi H********** P***. 18 aralıkta sipariş verdim teslimat tarihi en geç 28 Aralık görünüyordu 29 aralıkta aradığımda firmanın depo sayımında olduğunu bu yüzden teslimatı gerçekleştiremediklerini işlemleri hızlandırmak için aksi...
Teknosa'ya verdiğim 80 bin küsur TL'lik siparişimi 4 gündür iptal etmiyor. Dakikalar içinde onaylanıp "Sipariş Hazırlanıyor" statüsüne çekilen siparişi günlerdir iptal ettirmek için denemediğim yöntem kalmadı. Ne web sitesi arayüzü, ne mobil uygulama, ne müşteri destek departmanı hiçbir yardımda bul...
Çok kötü çok ilgisiz bir firma ve çalışanlar. Hayatımda böyle bir alışveriş deneyimim olmamıştı. Bir daha asla Teknosa online üzerinden alışveriş kesinlikle yapmam. 14 Mayıs tarihinde aldığım elektronik eşyam teslim edilmiş gözüküyor fakat edilmedi. Kargo tarafından aranıp kod dahi alınmadı benden ...
teknosa.com üzerinden satın aldığım ürünü satıcı (Teknosa) keyfi olarak iptal etti. Satıcı benimle Ekşi Sözlük'teki kurumsal hesapları üzerinden iletişime geçmesine rağmen doğru düzgün bir geri bildirim alamadım. Ardından Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak destek talebimin durumunu öğrenmek iste...
Teknosa üzerinden 14.10.2023 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Alışverişi ürün elime gelmeden aynı gün işlemi iptal ettim yani 14.10.2023 tarihinde iptal işlemini başlattım ve 2 ile 5 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi fakat 5. iş günü hala para iade edilmeyince müşteri hizmetlerini...
Yorumlar