to read complaints and reviews, or file yours. 
Giresun merkezde bulunan Teknosa şubesinden telefon almak için gitmiştim. Ancak çalışan personellerin ilgisizliği ve alakasızlığı ile karşılaştım. Almak istediğim telefonu belirterek kasaya istedim. İki kasa olmasına rağmen kasa dolu olduğu için biraz beklememi söylediler. Sıra bana geldiğinde istediğim telefonu getirdiler ve işlem için kredi kartı ile ödeme yapacağımı söyledim. Kredi kartımın orada olacağını belirttim. Personel bana bu şekilde işlem yapamayacaklarını, iki kart olarak yapmam gerektiğini söyledi. Yanımızda ikinci kartın olmadığını belirttim. Daha sonra mail order işlemi yapıldı. Ödeme kısmında, taksit tutarının fazla olduğunu görünce, neden ücret fazlası olduğunu sorduğumda, telefonu yanında adaptörü de satın alma zorunluluğu olduğunu, kampanyalı olduğundan dolayı böyle olduğunu söylediler. Bu nedenle işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra müşteri temsilcisini arayarak indirimde olan ürünün yanında adaptör almak zorunlu mu diye sordum. Hayır, böyle bir zorunluluğunuz yok, tek başına alabilirsiniz demişlerdi. Teknosa müşteri temsilcisinden tekrar konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak iki gün boyunca beklememe rağmen dönüş yapılmadı. Teknosa çalışanlarından ve hizmetinden gerçekten böyle bir sonuç beklemezdim, hayal kırıklığına uğradım. Kimse bedava telefon vermiyor, paramızla rezil olmak denilen şey bu olsa gerek.
Teknosa Gaziantep Prime Mall mağazasından telefon alırken kullanılan kredi sırasında müşteri temsilcisi kasko isteyip istemediğimizi sordu, istemediğimizi belirttik. Ona rağmen işlemleri hallederken " banka indirim verdi. Kaskoyu yaptık, kabul edersiniz diye düşündük denildi. Kasko yapıldı. Telefona...
08.07.2025 tarihinde Teknosa'dan telefon ve 4 adet adaptör aldım. Satış danışmanı bana hiçbir şey sormadı, tüm adaptörleri küçük üçlü olarak verdi. Sonuçta adı üstünde satış danışmanı, insan bir sorar. Ben de bakmak için üst kapağından biraz açtım ama hiçbir zarar vermedim. Bugün Teknosa'ya gittim, ...
Bugün Muş Teknosa mağazasına telefon almak için gittim, gitmez olaydım. İki çocuğumla perişan olduk resmen. Saatlerce 'sistem olmuyor' deyip beklettiler. O da yetmezmiş gibi yanlış tutar çekimi yaptılar, iptal etmelerini istedim. Dakikalarca onunla uğraştılar. Bir sürü çalışan var ama hiçbiri kasada...
Kars Teknosa mağazasından ve çalışanlarından şikayetçiyim. Zor durumda kalınsa dahi alışveriş yapılmamalı. Telefonumu kaybettiğim için Kars Teknosa mağazasına giderek önce telefonun ne zaman elime ulaşacağını sordum. Yetersiz ve yanıltıcı satıcı, telefonun en geç 5-6 gün içerisinde elimde olacağını ...
Teknosa mağazasında ilgisizlik umursamazlık ve asık yüzlü çalışanlar. 17/8/2024 tarihinde mağazada bulunmadığı için başka mağazalardan 2 adet telefon sipariş verildi. Mağazaya geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. 20/8/2024 salı günü tarafıma ''kargo şirketinden'' kargomun önce dağıtıma çıktığı...
Yorumlar