Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Müşteri Hizmetleri Ve Kasko Süreci Sorunları

profile
Dilek
20 Nisan 2025 14:08
674

Teknosa'dan oğluma GTX Jaculus oyun tableti aldık. 'İyisi budur, en iyisi budur' diye sattılar, biz de kasko yaptırdık. Tablet çerçevesinde sıkıntı oldu. Gebze Center Teknosa'ya getirdik. Şubat ayında getirdik. 'Tabletin kutusu olmadan alamayız' dediler. 'Kutuyu bulun, öyle getirin' dediler. Müşteri hizmetleri dedi. S*** Hanım. Kutuyu evde bulduk, bugün getireceğiz, yarın getireceğiz derken üstünden bir ay geçti. Müşteri hizmetlerindeki S*** Hanım, bize kaskonuzun 31.03'te biteceğini söylemedi. Bugün getirdik. Tableti kutusu ile beraber Gebze Center müşteri hizmetlerindeki S*** Hanım, 'Bunun kaskosu 31.03'te bitmiş, ücretli yapılacak' diyor. O gün getirdik. 'Biliyorsun en azından. Sistemden görüp işlem yapsaydın' dedik. Bana verdiği cevap: 'Bir hafta sonra getirseydiniz, kutusunu bulamadığını söyleseydiniz, öyle işlem yapardım. Faturaya baksaydınız' diyor. 'Benim sorumluluğumda değil' şeklinde söylüyor. Konuştu. Hem 'O gün diyor kutu olmadan olmaz' şimdi de 'Kutusunu bulamadığını söyleseydiniz, o şekilde yapardım' diyor. Üstelik benimle konuşurken konuşmam bitmeden masasından kalkıyor, beni dinleme lütfunda bile bulunmadı. Hanımefendi, Gebze Center müşteri hizmetlerinden hiç memnun kalmadım.

20 Nisan 2025 14:40 (Şikayetten 32 dakika sonra)
20 Nisan 2025 18:39
Dilek
Dilek
20 Nisan 2025 19:20

Teknosa bana yaşatmış olduğu mağduriyeti henüz çözümlemedi sadece bilgi verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
29 Ağustos 2025 21:37
534
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
21 Ocak 2025 00:31
620
Teknosa'dan Alınan Tabletin Garanti Sürecinde Sorunlar
Teknosa'dan Alınan Tabletin Garanti Sürecinde Sorunlar

profile
Engin
16 Haziran 2025 15:14
874
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
24 Şubat 2025 23:29
563
Hometech Ve Teknosa'nın Hatalı Garanti Politikası

profile
Ahmet
16 Haziran 2025 19:58
905
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri