Sigorta Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu


Mall of Teknosa'dan 2 ay önce bir telefon satın aldım. İPhone 16. Kasko ve ekran + kılıf paketi adı altında bir sigorta tanımlayıp ömür boyu garantili olduğunu söyleyip dilediğiniz zaman değişebilirsiniz denildi ve benden 1 saat ikna konuşmasının ardından 12 bin tl ek ücret aldılar. Arka ekran çatladı ve gittiğimde benden böyle bir paket satın almadığımı, faturamda belirtilmediği için de faydalanamayacağımı ve asla yardımcı olamayacaklarını söyleyip resmen başlarından savdılar. Verdiğim parayı asla helal etmiyorum. Bu yaptıkları yasal değil ve resmen insan aklı ile dalga geçmek. Sırf prim almak için yapılacak bir şey mi? Soruyorum size! İlk bir yıl başınıza kolay kolay bir şey gelmiyor, sonrasında ise verdiğiniz para çöp oluyor. Asla memnun değilim. Bir daha da asla oradan alışveriş yapmayacağım!

Yaklaşık 3 yıl önce Mall Of Teknosa mağazasından iPhone 11 aldım ve kendi 2 yıl garanti süresine ek ücret ödeyerek 1 yıl daha sigorta şirketi kapsamında uzattım. Uzatmamın sebebi iPhone bataryasının zamanla eskimesi ve servis yazmasıydı. Alırken de üstüne basa basa sordum, 'Sorgusuz sualsiz garanti ...
Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefon aldım. Yanında her sorun olduğunda değiştirebileceğimi söyleyerek ömür boyu garantili ekran koruyucu ve sararınca değiştirebileceğimi söyleyerek 1 adette koruyucu kılıf sattılar. Fiyatları piyasanın üzerinde olmasına rağmen vaatlerine güven...

Atlantis Alışveriş Merkezi'ndeki Teknosa mağazasından 08.03.2024 tarihinde iPhone 15 Pro Max telefon almaya gittim. Telefonun fiyatı 87.900 TL idi. İlk başta bir personel geldi ve 'Telefona kasko ve sigorta yaptırmazsanız satamayız, 13.000 TL kasko sigorta ücreti var' dedi. Bir süre tartıştık ve kas...

Teknosa'dan iPhone 11 telefon aldım. Telefonun arka kamerası bozulduğu için, garantisi olduğunu belirterek servise verdim. 20 gün içinde telefon tamir edilmedi. Sadece arka kamerası bozuk olduğu için 21 bin lira istediler. Ben de doğal olarak kabul etmedim çünkü sistemsel bir hata olduğunu biliyordu...
Yorumlar