Teknosa'dan Gelen TV'nin Kargo Kabusu Ve Güvenlik Sorunları

Teknosa'dan bir TV sipariş ettim. Aras Kargo'yla gönderdiler. Kargocu ben evde olmadığım için ürünü girişteki dükkana bıraktı. Gelen mesajda ürünü kendisine teslim ettik yazıyordu. Dükkandaki kişilerden imza vs de almamışlar. Yani adamlar bizde TV falan yok deseler kanıtlayacak bir şeyim yok. Akşam gelip ürünü gördüğümde büyük bir şok yaşadım. Koskoca TV'yi bir patpata bile sarmamışlar üstelik faturasını basılı olarak istememe rağmen faturası da yoktu. Üzerinde bildiğimiz şeffaf banttan başka bir şey yok. Ertesi gün kargo firmasına ulaştım faturası kutunun içindedir diyor. Herkes bilir ki kutuyu servisin gelip kurulum esnasında açması gerekir. Aklı sıra bana kutuyu açtırmaya çalışıyor. Teknosa'yı aradım iade etmek istediğimi söyledim. Bana servis çağırmam gerektiğini ve onların bir tutanak tutması gerektiğini söylediler. Dedikleri gibi yaptım ve çağırdım ertesi gün servis geldi, adam eğer kutuyu açarsam iade kabul etmezler zaten koşulsuz iade hakkınız var direkt iade kaydı oluşturun dedi. Aras Kargo zaten bildiğimiz gibi çok başarısız ve özensiz bir kargo firması. Onlardan beklenen şekilde davrandılar. Ancak Teknosa gibi bir ismin teslimat için böyle bir firmayla çalışması, ürünü hiçbir güvenlik tedbiri almadan göndermesi gerçekten inanılır gibi değil. Bugün İpekyol'dan aldığım kazak ve yüzüğün kargosu geldi. Yüzüğü hem metal hem de ekstra kazağı koydukları büyük kargo kutusuna koymuş olmalarına rağmen 5 kat patpata sarmışlar. Kargo kutusu da öylece bantlanıp atılmamış su geçirmez ambalaja koyulmuş ve UPS tercih edilmiş. Alt tarafı 150 liralık yüzüğü bu şekilde korumuşlar. 26 bin liralık TV ise ağzı bantlı bir kutuda öylece yırtık pırtık gönderilmiş. İade kaydı oluşturdum ama sonuç henüz belli değil. Bu Teknosa'dan son alışverişimdi.