Ana Sayfa
Teknosa
İade
Teknosa'nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını Yok Sayması

ID:30665046

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını Yok Sayması

Ali

Teknosa

15 Kasım 2024 01:43

798

Teknosa Tüketici Hakem Heyeti kararını tanımıyor!
Teknosa’dan satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun ve mağduriyeti Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla çözümledim ve karar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti, tarafıma “Para İadesi” kararını uygun gördü ve kararı Teknosa’ya 31.10.2024 tarihinde mail olarak bildirdim.
Bugün itibariyle (15.11.2024) ne bir aranma ne de bir bilgilendirme aldım. Sadece böyle bir SMS gönderildi.
(değerli müşterimiz, 20682533 numaralı talebinizi en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz. Tahmini çözüm süremiz ortalama 1 ile 5 is günüdür. Teknosa Müşteri Hizmetleri)
Tüketici Hakem Heyeti’nin belirlediği 2 hafta itiraz süresinin de bitmesine rağmen Teknosa hak kazandığım para iadesini yapmıyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararını tanımıyor.
İlamlı icra yoluyla alacağımı tahsil etmekten başka seçeneğim kalmadı.

Teknosa

15 Kasım 2024 09:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Ali

15 Kasım 2024 09:07

Yasal süreyi aştınız daha mı arayacaksınız?

Ali

22 Kasım 2024 13:02

Ürünü eksiksiz tam kutu içeriğiyle ve faturasıyla birlikte Manisa Doğu Caddesi’ne teslim ettim. Müşteri temsilcisinin arayacağı söylendi ama ne arayan var ne soran.

Ali

04 Aralık 2024 04:11

04.12.2024 tarihi oldu ve para iadesi hâlâ yapılmadı!

Ali

09 Aralık 2024 10:00

09.12.2024 param hâlâ yatmadı!

Ali

12 Aralık 2024 08:18

12.12.2024 param hâlâ yatmadı!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'nın Hakem Heyeti Kararını Uygulama Sorunu

Muhammed

Teknosa

05 Aralık 2024 20:56

891

21.04.2024 tarihinde Teknosa'yı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. 23.10.2024 tarihinde Hakem Heyeti benim lehime karar verdi. Daha sonra Teknosa'yı aradım sistemde görünmüyor dedi. 2 hafta boyunca beni oyaladı. Daha sonra her gün aramamdan dolayı ürünü fatura ve kararla birlikte mağazaya tesli...

3 Destek

3 Yorum

Muhammed sonuçtan memnun

Çözüldü

Hızlı İptal, Yavaş İade: Teknosa İade Süreci

Muhammed

Teknosa

06 Mayıs 2024 17:56

638

Teknosa uygulamasından 17.04.2024 tarihinde 2298902449 sipariş numaralı ürünü yarım saat içinde iptal ettim. Buna rağmen ürün kargolandı. Teknosa müşt...

Hızlı İptal, Yavaş İade: Teknosa İade Süreci

Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin 8 Aydır Çözüm Sunulmayan İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

Ebrar

Teknosa

04 Ağustos 2025 16:49

476

8 Aydır İade Yapılmayan Ayıplı Ürün - Teknosa'dan Hayal Kırıklığı 12.12.2024 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden sipariş verdiğim ürün, bana kutusu açık ve ayıplı şekilde ulaştı. Ürünün açılmış halde geldiğini kanıtlayan video ve mesajlara rağmen Teknosa, satıcısı olan Miomi Market’i koruyara...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa 1 Senelik Çözümlenememiş Ürün Teslim Para İadesi Sorunu

Umut

Teknosa

17 Ekim 2023 17:50

796

Teknosa'dan 25.08.2022 tarihinde TV aldım, başka şubeden evime kargo ile teslim edilecekti. Kargo elime ulaştı ve ürün dış kabı hasarlı geldiği için teslim almadım ve çağrı merkezini arayıp ürünü teslim almadığımı, hasarsız ürünün gönderilmesini rica ettim. Günler geçti ki çağrı merkezi bilgilendirm...

Teknosa 1 Senelik Çözümlenememiş Ürün Teslim Para İadesi Sorunu

1 Destek

İade Sürecinde Kaybolan Para: Teknosa'da Bekleyiş Bitmiyor

Sena

Teknosa

07 Mart 2025 14:41

630

23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...