to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2024 tarihinde Bursa Carrefour Teknosa mağazasında TCL marka 75C645 modelli bir televizyon satın aldım. Bu ürün teşhir ürünüydü. Çeyiz paketi olarak aldığım ürünü 5 ay boyunca kapalı kutulu bir şekilde evimde muhafaza ettim. Bugün, 11.12.2024 tarihinde kurulumu için teknik servis geldi. Beraber açtık ve paneli yamuktu. Ürün, kendi orijinal kutusu ile gelmedi ve bunlarla alakalı teknik servis bir kayıt oluşturdu. Bu kayıt sonucu TCL markası, sorunumu satıcı mağaza ile çözmem gerektiğini beyan etti ve marka aradan çekildi. Ben ise aldığım kayıt formuyla birlikte Teknosa mağazasına gittim ve bana 'Elimizde teşhir ürünü yok, değişim yapamayız, ücret iadesi alacağız.' dediler. Satış yaparken söyledikleri 'Ürünün 2 yıl garantisi var, hiçbir şey olmaz.' dedikleri ve 5 ay sonrasında 'Elimizde teşhir ürün yok.' deyip iade almaları ne kadar doğru? Ben bu ürünü alırken ki fiyatı ile şu anki fiyatı aynı mı? Ve satış yaparken de 'Eğer üründe bir problem olursa elimizde teşhir ürün olmazsa ürün değişimi olmaz.' diye bir şey kesinlikle söylemiyorlar. Ben hakkımı helal etmiyorum.
Teknosa mağazasından TCL 65C745 model bir ürün satın aldım. Mağazada bulunan çalışana, evimdeki Vestel marka ürünün görüntülerinin biraz karıncalı olduğunu ve daha net bir görüntü elde etmek istediğimi belirttim. Çalışan, bu modelde o sorunu yaşamayacağımı söyledi. Ancak servis elemanları kurulum ya...
Kasım 2014 Teknosa Şişli Cevahir mağazadan TCL marka TV satın aldım. Ürün kurulumundan sonra anakartının belirtilen özellikte olmadığını fark ettim servis çağırdım. Servis durumu raporladı. Teknosa mağaza gittim bu durumu TCL firmasının bakacağını söylediler. Yaklaşık 3 ay orada çözüm olmadı. Tekrar...
27 Ocak 2025 tarihinde Trabzon Teknosa'dan TV almaya gittik. Bir urunu beğendik satıcı sadece gözüken ürünün kaldığını ve bir sorunu olmadığını söyledi. Ürün bir hafta sonra İzmir e geldi. Servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumu yapan servis ekranda sorun tespit etti fakat açık kutu ürün olması ...
Teknosa mağazasından 42,500 TL'ye 75 inc TLC marka c735 QLED TV aldım. TV kuruldu aynı gün ekranda piksel arızaları tespit ettim. Ama ölü piksellerin haricinde piksel arızası olduğunu bilmediğini ve hiçbir eğitim almadığını söyleyen BİLKOM'UN yönlendirdiği servis elemanı tarafından ekranda tozdan do...
Merhaba 02.12.2024 tarihinde İstanbul/Cevahir mağazasından TCL markalı televizyon aldım. Üstüne para ödeyerek 2 yıl kasko ve 2 yıl garanti yaptırdım, toplamda 4 yıl garantiye sahip. Televizyonum yaklaşık 03.12.2024 tarihinde evime getirildi, kutu açılışı ve kurulum yaptırmadım, çeyiz olarak alındığ...
Yorumlar