to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2024 tarihinde Ankara Cepa Evidea mağazasından Termoad 7 parça Grenau tencere seti satın aldım. Setin içindeki 26’lık teflon pilav tenceresinin tabanında yaklaşık bir yıl önce kavlama ve kabarcıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya bıraktım. İşlem yapıldığını söyleyerek ürünü tarafıma tesl...
Thermoad döküm tencere seti aldım, bir yıl bile kullanmadan soyulmaya başladı. O kadar dikkat edip metal kaşık kullanmamama rağmen çizikler ve kabartmalar oluştu. Böyle güvenilir bir markaya bu durum yakışmadı. Makinede yıkanabilir denmesine rağmen, uzun ömürlü olması için elde yıkamama rağmen bu ha...
Thermoad dan 7 parçalı 2 takım set aldım ayrıca bu takımlardan 10 kişiye 7 parçalı tencere tava seti aldırdım. Aldığım set içinde bulunan tavada yapışma olmaktadır. Etrafımda bu üründen alanlarda da aynı sorun oluşmuştur. Mevcut soruna yönelik firma cevaplarını beklemekteyim. Ayrıca bu sorun ile ilg...
Thermoad tencere seti almıştım, hem de iki takım olarak hediye aldım. Ancak ürünlerin iç yüzeyi çok çabuk soyuldu. Şu anda kullanılamaz durumda ve sağlığımıza ne kadar zararlı olduğunu da bilmiyoruz. Firma olarak, bu kadar çok şikayet alan bir ürün için müşterilerine ulaşıp mağduriyeti gidermelidir.
Birkaç ay önce Thermoad marka tencere seti aldım. İlk kullanımdan sonra tencere soyulmaya başladı. Şimdi diğer tenceremde de aynısı oluyor. Ürün çok kötü ve bu şekilde soyulması sağlığı tehdit ediyor. Ürünü internetten aldığım için bir çözüm de bulamıyorum.
Ürün kalitesi çok kötü hediye olarak tencere seti gelmişti sadece yoğurt mayaladığım tencereyi makineye atmamla soyulmuş. Bu paraya bu kadar kalitesiz ürün olmamalı. Yardımcı olursanız sevinirim. Diğerlerinde bir problem yaşamadım. Onu belirtmek isterim.
Thermoad markasının tencere tava ızgara full setini aldım. Bir tane derin tenceremde çok fazla leke oluşumu meydana geldi, küf gibi. Ne yaptıysam gitmedi. Sonrasında fark ettim, ürünlerin hepsinde aynı sorun var. Granit tencerelerimi normal ısıda elde yıkama yaparak kullandım. Bu normal bir durum de...
Thermoad isimli mağazadan aldığım tencere seti kullanım sonrası problem oluştu. En küçük tencerenin kapağı çürüdü ve tavanın dibi tutmaya başladı. Kendilerine yazıyorum güya garanti kapsamında olduğu için yardımcı olmaları gerekiyor. Ama diyorlar ki biz ürünleri alırız inceleriz, kargo için ücret de...
Tencere ve tavasını aldım, alır almaz çizildi ve kullanamadım. Çöp oldu, o kadar para verdim. Bu kadarcık mıydı? Aldığım mağaza yerine gönderin, değişim için dedi. Kutusuna koyun, adresine gönderin dedi ama bana çok etik gelmedi. Firma tarafından değişim talep ediyorum...
16 Ocak 2023 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla almış olduğum Thermoad marka tencere seti ve sahanın bir sene geçmeden dokusu bozulmuştur. Ayrıca marka, müşterilerine ürünleri "yapışmaz" sloganıyla pazarlamış olup, ürünler bu vaadi karşılamamaktadır. Hepsiburada ürünü satmış olmasına rağmen, ürünler...
2 sene önce markanız olan tencere setinden almış bulunmaktayım. Pilav yapmak için kaynatmış olduğum sıcak suyumu tencereye koyup kapağını kapattıktan beş dakika sonra mutfaktan gelen bir sesle korkuya kapıldım. Baktığımda ocağım ve pilavım cam kırıkları içindeydi.
Hepsiburada'dan 15 Ağustos tarihinde Thermoad 7 parça tencere seti aldım. 1279,19 TL. Ürünü ilk önce paket bile yapmadan olduğu gibi gönderdikleri için kırık geldi. Değişim olarak gönderdik. Daha sonra dalga geçer gibi firma bize Sparx marka bulaşık tableti gönderdi ve tekrar değişim süreci başlattı...
Merhaba, Thermoad tencere setinizi aldım, iki kere kullandım, pul attı. Markanıza yakışmayacak bir durum. Sürekli sizin ürünlerinizi kullanıyorum, lütfen hatanızı telafi edin. Görsel de ekliyorum, incelerseniz en kısa zamanda dönüş yaparsanız sevinirim. İyi günler.
Aldığım tencere seti 3. Kullanımda döküm kısmı parça parça kalktı ve deforme oldu. Thermoad marka tencere seti Evidea indirim yapmışken almıştım ama bu kadar kötü pazarda bile satılmaz. Mağazaya gittiğimde ilgilenmediler ve müşteri hizmetlerini arayıp söyleyin dediler
Hepsiburada dan aldığım Termoad tencere seti çok titiz kullanmama rağmen tüm sette kaplama atıkları oluştu, satıcıyla herhangi bir irtibat kuramadım Buradan ulaşmaya şikayetimi dile getirmeye çalışıyorum, desteklerinizi rica ediyorum. Garantisi 24 ay yazıyor.
Thermoad döküm diye aldığım tencere takımı ilk yıkamada soyulmaya başladı. Markasız alsam bu kadar hemen kötü olmazdı. Çok pişmanım, bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim. Hayal kırıklığı yaşadım. Verdiğim para resmen çöpe gitti. Bu kadar olmaz.
Hepsiburada üzerinden tencere seti aldım fakat tencerenin kapağı durup dururken patladı ve kırıldı. Kapak iadesi için gönderdim fakat olumsuz sonuç aldım ve üzüldüm. Severek kullanıyordum ve herkese de tavsiye ediyordum. Satıcı beni hayal kırıklığına uğrattı.
"Sağ olsunlar çok hızlı şekilde ürünleri yenileriyle değiştirdiler. Hiçbir sorun aksilik yaşamadan doğru iletişimle gönderdiğim sorunlu ürünler 1 hafta içinde yenileriyle tertemiz şekilde değişti. Umarım tekrar aynı sorunu yaşamam ama bu davranışları bende güven yarattı. Ürünlerinin arkalarında durmaları paha biçilemez. Çok teşekkürler."
Thermoad tencere tava setini aldım. Tencerede iki kere pilav yaptım içinide küçük bir soyulma oldu bir de sap kısmında yardımcı olursanız sevinirim değişim talep ediyorum. Tava da bir problem yaşamadım. Daha alalı 10 gün oldu. Çok üzüldüm. Lütfen yardımcı olun.
Termoad marka tencere seti aldım sahanlarını da kullanıyorum. Tencereden yana sıkıntı yok ama bir tava bu kadar mı kötü olur her şeyi yapıştırır. Özellikle tavasını büyük kullanışlı diye almıştım ama yumurta bile pişiremiyorum. Yaptığım her şey yapışıp yanıyor. Kesinlikle tavayı makineye bile atmadı...
Merhaba, 30 Mart'ta Thermoad marka tencere seti sipariş verdim ancak müşteri hizmetleri telefonlara yanıt vermiyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum ancak oraya da cevap alamıyorum. Biz müşteri olarak bu firmaya nasıl ulaşabiliriz? Ne yapmalıyım, bu firmaya nasıl ulaşabilirim? Yerli ürünleri tercih eder...
27'sinde e-posta gönderdim ancak dönüş yapılmadı. Eylül ayında bir tencere seti satın almıştım ve garanti kapsamında olmasına rağmen kapağı hiçbir sebepten dolayı kırıldı ve tarafıma dönüş yapılmıyor. HepsiBurada'ya da yazdım. Thermoad müşteri hizmetlerini arayın dediler. Aradık, e-posta gönderdik a...
Thermoad tencere seti aldım kulpu kırıldı. Onarım talebi oluşturdum parça eksik diyor. Tuz buz olan parçanın tozlarını nasıl koyacaktım. Tekrar müşteri hizmetlerini bağlandım durumu anlat onarım talebi oluşturdular fakat yine yapılmadan gönderildi. Ücretli bir şekilde de olur demiştim ama yapılmadı....
