Togg Trumore uygulaması

10 Mart’ta Trumore uygulaması üzerinden yaklaşık 6.500 TL tutarında, kredi kartı ile bir çanta satın aldım. Siparişim 21 gündür sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme, gecikme açıklaması ya da süreçle ilgili durum güncellemesi yapılmadı. Konu...

Togg’un Trumore uygulaması üzerinden “taşıma seti” isimli ürünü 14 Mart tarihinde indirimli olarak satın aldım. Ürünün içeriğinde laptop çantası ve bardak taşıma çantası bulunması gerekiyordu. Ancak 17 Mart tarihinde elime tamamen farklı bir ürün olan “seyahat kiti” ulaştı. Gönderilen kutunun içinde...

Togg Trumore uygulamasına Android cihazım üzerinden kayıt oldum ancak bir türlü e-cüzdan hesabı oluşturamıyorum. E-cüzdan açma aşamasında her denememde “bilgiler eksik ya da hatalıdır” uyarısı alıyorum. Uygulamada kayıtlı bilgilerim ile (ad, soyad, T. C. Kimlik, telefon vb.) bankadaki bilgilerim tam...

28.01.2026 tarihinde Togg T10X araç satın aldım. Ardından 09.03.2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 28.050 TL bedelle Togg orijinal şarj cihazı siparişi verdim. Ertesi gün Vestel yetkili servis eve gelerek altyapıyı kontrol etti ve uygun bulmadı. Bunun üzerine ürün bana kargodan daha ulaşmad...

23.03.2026 tarihinde, yaklaşık 19.00–19.46 saatleri arasında aracımızın şarjı azalmışken Trumore uygulaması üzerinden Togg trugo şarj istasyonuna gitmek istedik. Ancak uygulama, bizi önce mahalle arasında alakasız bir noktaya, ardından şarj istasyonu olmayan bir benzinliğe, sonrasında ise tekrar far...

10 Mart tarihinde şirketimiz adına Togg uygulaması üzerinden 1026369598 numaralı sipariş ile araç satın alımı gerçekleştirdik. O tarihte tarafımıza aracın teslim süresinin ortalama 1 ay olduğu bilgisi verildi ve Mart ayı kampanyalarından faydalanabilmemiz için de bu süreye güvenerek süreci başlattık...

Yaklaşık 20 gündür Trumore uygulaması üzerindeki e-cüzdanımı kullanamıyorum. Daha önce aracımı alırken ve dijital paket satın alırken aktif olarak kullandığım, içinde paramın da bulunduğu bir e-cüzdana sahibim. Ancak dijital paketimin süresi bittikten sonra yeniden paket almak istediğimde, uygulamad...

Trumore hesabıma giriş yaparken şifre hatası alıyordum, bu nedenle uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklemek istedim. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra ise kayıt olma aşamasında hesabımın devre dışı olduğu şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. H...

Togg Trumore uygulaması üzerinden yaptığım bazı işlemlere ait faturalar, e-fatura mükellefi olmama rağmen tarafıma ulaşmıyor. 21 Şubat tarihli şarj işlemine ait ödeme için ve 4 Mart tarihli dijital Premium abonelik ödemesi için Gelir İdaresi Başkanlığı’nın e-fatura sistemi üzerinden hiçbir fatura ke...

Togg Trumore uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ne cüzdan oluşturabiliyorum ne de Premium dijital paket satın alabiliyorum. Her denememde uygulama “Bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Trugo şarj istasyonlarında Trumore bakiyemi kullanarak şarj etmeye çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor. Hesabımda bakiye olmasına rağmen şarj başlatamıyorum. Aynı işlemi Trugo uygulaması üzerinden kredi kartımla yaptığımda ise hiçbir sorun yaşamadan şarj başlatabiliyorum. Bu sorunla ilgili o...

18 Şubat’ta İstanbul’dan Trumore üzerinden engelli ÖTV indirimli Togg siparişi verdim, sipariş numaram 1026351531. Peşinatımı yatırdıktan sonra kredi kampanyasından yararlanmak istediğimde, kampanyanın ÖTV indirimli alımları kapsamadığını, ancak en son aşamada ve telefonla tarafıma ilettiler. Ne uyg...

Android telefonumda farklı uygulamalarda, e-posta içeriklerinde veya herhangi bir sitede bir linke tıkladığımda, alakası olmadığı halde sürekli Trumore uygulaması açılıyor. Bu nedenle kargo takibi, uçak bileti rezervasyonu gibi gündelik işlerimi yapamaz hâle geldim; gitmek istediğim sayfa yerine her...

Togg T10X marka aracımı yaklaşık 10 gündür Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “şasi bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ...

26 Aralık 2025 tarihinde Togg T10X için araç siparişi verebilmek amacıyla, Trumore/Paycell sistemi üzerinden Yapı Kredi Troy kartımı kullanarak 100.000 TL ödeme yapmak istedim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde bu işlem için kartımdan 101.708,71 TL çekildiğini gördüm. Togg sipariş sürecinde bu e‑cüzd...

Togg Trumore uygulamasında yer alan Trumore cüzdanımdaki 16.000 TL bakiyemi kredi kartımla yükledim ve bu bakiyeyi hediye çekleri alarak kullanmak istedim. Ancak hediye çeklerini almama rağmen sistem kupon hatası veriyor ve çekler siparişlerim bölümünde görünmüyor. Böylece hem çeklere erişemiyorum h...

3 Kasım 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg aracım için yaklaşık 1.500 TL tutarında kar çorabı siparişi verdim. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arayı...

Togg Trumore uygulamasında e-cüzdan oluşturma aşamasında SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden SMS kodu istediğimde ilk denemelerimde gelen kodu girmeme rağmen “bu kod geçersiz” hatası aldım, daha sonraki denemelerimde ise telefonuma hiç SMS kodu gelmemey...

Togg Trumore üzerinden 16 Aralık’ta araç siparişimi oluşturdum. 23 Aralık’ta şasi numarası belli oldu ve faturam kesildi. 30 Aralık itibarıyla tüm ödemelerimi yaptım, tüm evraklarımı tamamladım ve işlemlerim eksiksiz şekilde sonlandı. Buna rağmen 30 Aralık’tan bu yana araç teslimat süreciyle ilgili ...