Totemim.com totem müşteri hizmetleri

Bakanlıkta çalışan bir personelim ve bana hediye olarak verilen Totem kartımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 20 Mart tarihinde de DeFacto mağazasında hiçbir problem yaşamadan alışverişimi yaptım. Ancak Mavi mağazalarında bir süredir kartımın kullanıma kapandığını görüyorum. Mavi’d...

Bugün Totem Kart ile alışveriş yapmak için Boyner'e gittim. Goldkart'ın geçersiz olduğunu söylediler. Totem'in müşteri hizmetlerini aradım. Çok rahat ve lakayıt tavırları vardı. Konu hakkında ayrıca, outlet mağazada geçmez denildi. Sorun şu ki, Boyner uygulaması üzerinden denediğimde de kart geçersi...

Kurumum tarafından verilen totem kart ile kartın kendi sitesi olan totemim.com üzerinden oluşturduğum siparişim gönderilmemiş, sipariş kısmına herhangi bir iptal edildiğine dair bir şey yazılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde totemim.com ile totem kartın antlaşması bittiği için siparişin ...

Totem kartımla 2-3 aydır kaç sefer çocukları alarak alışverişe gidiyorum DeFacto Boyner totemim sistem hatası var denilerek geri dönüyorum. İlklerinde olabilir diye düşündüm, sonra totemim müşteri hizmetlerini aradım her seferinde sistem hatası var dediler. Ne zaman düzelir dedim belirsiz dediler. T...

Personeli olduğum bakanlık, giyim yardımı olarak kart verdi. Bu kart Totemim Kart olup Boyner mağazası ve birkaç iş yerinde alışveriş yapılabilmekte. Buna rağmen, DeFacto'da 'güncelleme var' denilerek Totemim Kart kullanılamıyor. Yine Boyner mağazasında da kartı kullanamıyorum. Totemim müşteri hizme...

Çalıştığım kurum tarafından hediye kart olarak verilen 41*************09 numaralı Totem Black kartımı bugün gittiğim İstanbul Tuzla Viaport Marina DeFacto mağazasında kullanamadım. Kartınız bu mağazamızda aktif değil dediler. Çağrı kaydı açtılar. Ben de bir yandan 0212 945 51 55 çağrı merkezi numara...

Kurumun bana verdiği totem kartı açtırmak için verilen müşteri hizmetleri numarasını arıyorum cevap veren yok mail atıyorum mailime dönüş yok. O kadar aramalara ve mailleri ilgisiz bir şirket görmedim. Umarım buradan şikayeti bizi dikkate alıp geri dönerler.

Boyner online da ödeme seçeneklerinde totem kart seçeneği olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu cevaplamıyor? Totem kart ile Boyner den alışveriş yapabileceğimizi söylemişlerdi. Ayrıca totemim.com sitesi üzerinden de aldığımda siparişi iptal ediyorlar. Gerekli bilgilendirmen...

Boyner online da ödeme seçeneklerinde totem kart seçeneği olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz. Aradım ödeme yapılabileceğini ancak totemim müşteri hiz. Görüşüp kartı online a açabileceklerini söylediler. Sonra totemim müşteri hiz. Aradım ancak hem çok zor ulaştım hem de dö...

Bağlı bulunduğum kamu dairesi tarafından tarafıma teslim edilen totem kartın içerisinde bakiye bulunmasına rağmen alışverişe gittiğimde kart kullanıma kapanmıştır uyarısı alıyorum. Günlerdir totem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen saatlerce telefonda bekliyorum fakat kimseye ulaşamıyoru...

Tarım bakanlığı tarafından tarafımıza verilen totem kartları kullanamıyoruz! Kartlar kimi kişilerde açıkken bizlerde açık değil. Kartımızın açık olduğu duyurulduğu halde mağazalardan kapalı olduğu bilgisini alıyoruz! Boyner internet alışverişinde de kartların kullanılamaz uyarısı alıyoruz. Bütün bun...

27.12.2024 tarihinde Adana 01 burada Boyner mağazasına kartımda kalan 5201 TL bakiyeyi kullanmak için gittim. Alışveriş sonrası kasaya gittiğimde kartınız iptal edilmiş olarak gözüküyor. Yanıtını aldım totem müşteri hizmetlerinde telefonu açan yok. Totemim.com üzerinden mesaj yazıyorsun cevap veren ...

Totemim. Com dan sipariş verdim. Kaç gün oldu. Daha hazırlanıyor. Aşamasına dahi geçmedi sipariş numaram 1082799 ayrıca müşteri hizmetleri arıyorum açan yok kiminle muhatap olacağız. Totem kart üzerinden alışveriş yaptım şu an bakiyeyi de başka yerden kullanamıyoruz

Totem kartı kullanamıyorum. Eski kart güncelleme yapılacak denildi ama şu an müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Çok sorunlu asla tavsiye edilmeyecek bir kart. Çok sorumsuzlar. Totem kart pişmanlıktır. Muhatapları bile yok. En kısa sürede geri dönüş sağlamalarını umuyorum.

Totem Kart ile alışveriş yapmak için kasım ayında Boyner mağazasına gittim. Totem kart alışverişlerinde sistemin hata verdiğini alışveriş yapamayacağımız söylendi. Kartın içerisinde para var kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım birkaç gün içerisinde düzeleceğini söylediler fakat düzelmedi. Şi...

Kendimi yanıltılmış hissediyorum. Totem müşteri hizmetlerini 2 gündür defalarca aradım, asla açmıyorlar. Dönüş de yapmıyorlar. Kartımın içinde bakiye var ancak anlaşmalı mağazalara gittiğimde 'kullanılamıyor' yazıyor. Müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Ne yazık ki açan eden yok, yazıklar olsun.

Tarım bakanlığı çalışanıyım. 2022 yılı giyim yardımı olarak aldığım totem kartımın içinde para olduğu halde totemim sitesinde kartlarım kısmında hata veriyor. Mağazaya gittiğimde kartın tanımlı olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor.

Totem müşteri hizmetlerini 2 gündür onlarca defa aradım asla açmıyorlar. Mail yazdım. Dönüş yok. Kartımın içinde bakiye var ancak anlaşmalı mağazalara gittiğimde kullanılamıyor yazıyor. Zaten çoğu markayla işbirliğini bitirmiş. Sebebi çok belli. Saçma sapan bir firma... Bakiyemi kurtarayım bir daha ...

Ne kadar saçma sapan uygulaması var. Mayıs ayından beri totem kart ile alışveriş yapamıyorum. Her mağazada teknik aksaklık var diyorlar. Mayıs ayında alacağım ürünlere en az %10 zam geldi. Bu ürün farkı ne olacak. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok 37 dakika bekledim bir aradım 25 dakika bekledi...

Merhaba, bağlı bulunduğum kurumun giyim yardımlarına istinaden tarafıma tanımlanan totem kart ile yapmış olduğum alışverişlerin 4750 liralık kısmı iade nedeniyle çek olarak gönderildi. Adana Boyner mağazasında yapmış olduğum alışveriş sonrası firmanızdan gönderilen çeki oradaki yetkililere sundum. B...

CİMER'e yazdığım şikayeti aşağıya yapıştırdım. 30-12-2023 tarihli ve 1063588 numaralı siparişin tutarı 3.098,90 TL, 03-01-2024 tarihli ve 1065089 numaralı siparişin tutarı 6.500,00 TL, 04-01-2024 tarihli ve 1065189 numaralı siparişe ait 4 adet kadın pantolonunun tutarı 1.819,75 TL'dir. totemim.com ...

Totem Kart ile Totemim.com üzerinden 31 Aralık 2023 tarihinde verdiğim siparişim hala yola çıkmadı ve herhangi bir destek alamıyorum. Her yolu denedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2 defa mail attım 1 ay önce hala işlemde gözüküyor. Bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim.