to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahverengi yarasa kol şifon elbise aldım. İç elbisesi birlikte satılmasına rağmen ürün eksik gönderildi. Telefon numaralarından içinin gönderilmesini talep etmek için ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Mecburen ürünü iade ettim. 25 Mart 2025 tarihinde kargoya teslim ettim. Ancak ürünün para iadesi hala ulaşmadı. Derhal paramın iadesini talep ediyorum.
Touché Privé’den aldığım ürünlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle iki kez iade işlemi gerçekleştirdim. İlk siparişimde (Sipariş No: 846925) lacivert elbise, bol paça pantolon ve kahverengi krem çizgili elbiseyi Aras Kargo ile gönderdim (Kargo Takip No: 69395851854022). Ürünlerde defo olduğu için değiş...
19 Haziran 2025 de sipariş ettiğim ürünleri 24 haziranda teslim aldım. Beden uyumsuzluğundan dolayı 25 haziranda iade için kargoya verdim. Hala para iadem yapılmadı. Firmayı aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Instagram'dan yazdığımda en kısa sürede yapılacağı ve mail ile bilgilendirileceği söy...
14/08/2025 tarihinde Touche internet sitesinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 828660. Ancak iade işlemine ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, 2.249 TL tutarındaki ücret iadesi de gerçekleştirilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...
Touché Privé’den 697404 numaralı siparişimde aldığım iç elbise ve elbiseyi 9 Mart 2025 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ödememin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen (yaklaşık 4 ay) hala iade ödemesi yapılmadı. 26 Haziran’da müşteri hizmetleriyle ilet...
4 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim 3 adet kıyafetin sadece 2 adedi 6 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. 3 kıyafete toplam ₺1.677,90 ödedim. Ürün...
Yorumlar