to read complaints and reviews, or file yours. 
9 martta sipariş verdim. 13 martta geri iade kargosunu gönderdim halen tarafıma dönüş yapılmadı. Mail de attım çağrı merkezini defalarca aradım kampanya kaynaklı bu kadar yoğunluk varsa çözüm üretsinler. İade bu kadar sürmesi normal mi? En kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum
İadem ulaştı fakat ücretim yatmadı. Kargoda iade kargomun teslim edildiğini görüyorum fakat iadem hala yatmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Gerekli işlemler için takipçi olacağım. Her mesaj attığımda 14 iş gününde iade ücreti yapılacaktır diyor fakat herhangi bir dönüş yok.
16 Mayıs'ta iade kargomu teslim ettim, bir ayı geçti. Hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak asla ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden mesaj ilettim, yine dönüş sağlanmadı. İade ücretimin yatırılmasını istiyorum. Gereğini yapacağınızı düşünüyorum. Teşekkürler.
Ürün aldım, iade ettim. Geri dönüşler net değil, geçiştirmelik cevaplar veriliyor ve sohbet sonlandırılıyor. 14 gündür iadem gerçekleşmedi. Bir çözüm de sunulmadı. Mail gelecek deniliyor, ne kadar uzun sürüyor. Bu işlem böyle; elinize kargom ulaşalı 14 gün olmuş, iade yapılmıyor.
11.10.24 tarihinde sipariş verdim. Kargo teslim süresi 1-3 iş günü olmasına rağmen bir haftadır siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde özür dileyip ilgili departmana aciliyetinizi ilettik deyip geçiştiriyorlar. Artık ihtiyacımın kalmadığını ve iade edilmesini istediğimde i...
Yorumlar