Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31988820
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Süreci Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Ersin
Touché Privé
25 Mart 2025 15:50
257

Touche sitesinden almış olduğum 716121 sipariş numaralı ürünlerin iadesini yaptım, yaklaşık 5 Mart 2025 tarihinde verilen adrese kargoladım, kargo ellerine ulaştı fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen geri dönüş olmadı. Ne para hesabıma yattı ne de iade süreci başlamıştır diye mail geldi. Ücretin ödeme yapmış olduğum hesaba iadesini talep ediyorum.

Touché Privé Logo
Touché Privé
26 Mart 2025 13:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ersin Ç., Talebiniz Şikayetvar Çözüm Ekibimize ulaştı, temsilcimiz şikayetinizin çözümü için işlemlere başlamıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizi çözümleyerek tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderecektir. Sevgilerimizle, Touché Şikayetvar Çözüm Ekibi

Touché Privé Logo
Touché Privé
26 Mart 2025 14:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretlerim Bir Aydır Yatırılmadı, Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Ayşe
Touché Privé
26 Haziran 2025 21:37
244

Touche firmasından iki adet ürün iadesi yaptım. 794610 ve 784633 numaralı siparişlerim için neredeyse bir ay geçti. Kargo firmasına gittim, iadelerin ulaştığını söylediler; fakat iade ücretleri hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firmaya yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum. İadelerin gün içerisinde hesabıma...

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Touche İade Ödemem 4 Aydır Yapılmadı Mağdur Ediliyorum

profile
Seçil
Touché Privé
19 Eylül 2025 16:39
348

24 Nisan ve 7 Mayıs 2025 tarihlerinde Touche'nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım 757024 ve 768856 numaralı siparişlerime ait ürünleri, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Toplam 4.062 TL tutarındaki iade ödemem, üzerinden 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeler...

1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mukaddes
Touché Privé
10 Temmuz 2025 14:23
87

Touche firması 25-06-2025 tarihinde internet sitesi üzerinden iki ürün aldım, ancak bir ürünü iade ettim. İade ettikten sonra kargonun 02-07-2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geldi. 07-07-2025 tarihinde firmaya mail attığım halde süreçle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de mail aldım....

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 1 Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Merve
Touché Privé
27 Ağustos 2025 19:35
123

17/08/2025 tarihinde Touche üzerinden elbise, içlik ve etek siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra hiç kullanılmadan, temiz ve orijinal ambalajında iade ettim. 820621 numaralı iademi Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma 1600 TL civar...

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İadem Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Esra
Touché Privé
22 Ağustos 2025 15:16
301
"Gecikmeli de olsa iadem onaylandı fakat bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım"
iadem-onaylanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade talebi Touché Privé kargom Touché Privé numara
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru