to read complaints and reviews, or file yours. 
İade ettiğim ürünün parasını geri verin. Paramı resmen işletiyorsunuz. Arıyorum, yatıracağız diyorsunuz; yazıyorum, cevap vermiyorsunuz. Paramı işletmeyin ve bana geri verin. Müşteri hizmetlerindeki ablalar hiç çözümcü değil. İade süreci başladı mı diyorum, öyle dinliyorlar. Paramı geri verin artık. CEO'larına LinkedIn'den yazdım. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Bu markadan yaklaşık 1 olacak bir ürün sipariş ettim. Ürün dene olmazsa iade et hakkına dayanarak - kii bu kendi sitelerinde de yazıyor - ürünü iade ettim 3 hafta oldu hala iadem yatmadı. Gecikmeyi anlarım ama iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri bile yok hala oyalıyorlar ve hala iadeniz iş...
Aldığım ürünleri iade ettim. İade kargonuz bize ulaştı, iadeniz yapıldı, bankanızın politikasına göre belli bir süre de hesabınıza yansır dediler. Aradan bir ay geçmesine rağmen hala iadem gelmedi. Sık sık kendilerine WhatsApp hattı üzerinden yazdım, başka hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Zaten kendiler...
İade ettiğim ürünlerin ücret iadesinin ne zaman yapılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonum kapanırsa diye bu ekran görüntüsünü çektim. Bunun devamında 6 dakika daha bekledim, yani toplamda 47 dakika temsilciye bağlanmak için bekledim. Bankalarda bile bu kadar uzun süre beklemi...
1 aydır ürünümü iade ettim parası geri yatırılmadı. Bunlardan şikayetçiyim. İnsanları mağdur ediyorlar. Aradım söyledim size geri dönüş yapacağız dendi fakat hala geri dönülmedi. İnsanları uğraştırmaya ne hakları var tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.
Yorumlar