Touché Privé İade Ücreti Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zeynep · 2025-03-24T14:02:55+03:00

Touche Priv'de 10 Mart günü sipariş verdiğim ürün, 14 Mart'ta elime ulaştı. Aynı gün içinde eksik ürün konulduğu için iade ettim. Fakat 10 gün oldu, hâlâ iade ücretim gerçekleşmedi. Üstelik bana iade ile ilgili bir e-posta veya SMS de gelmedi. WhatsApp üzerinden mesajlara cevap veren de yok maalesef. Telefon üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğinizde de size hep yoğunluktan dolayı meşgul olduğunu söylüyorlar. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Touché Privé

Değerli Müşterimiz Zeynep K., Talebiniz Şikayetvar Çözüm Ekibimize ulaştı, temsilcimiz şikayetinizin çözümü için işlemlere başlamıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizi çözümleyerek tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderecektir. Sevgilerimizle, Touché Şikayetvar Çözüm Ekibi

Touché Privé

Değerli müşterimiz Zeynep K., İade sürecinizdeki bu gecikme için gerçekten üzgünüz. Talebinizi çözümleyebilmek adına ödeme sistemlerimiz ile partnerlerimiz arasındaki süreçleri tamamladık. Ödemenizin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Şikayetvar çözüm ekibi olarak şikayetinizi başarılı bir şekilde çözmüş bulunmaktayız. Şikayetinizin çözümünden memnun kalmanız ve çözüm sonucu ile ilgili bizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Yaşadığınız sıkıntının devam ettiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle tekrardan iletişime geçiniz. Size yardımcı olmaktan büyük mutluluk duyarız. Sorunsuz ve keyifli alışverişlerde görüşmek üzere, Touché Şikayetvar Çözüm Ekibi

Zeynep

Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim.