to read complaints and reviews, or file yours. 
İade ettiğim ürünlerin ücretini iade etmediler. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor, hiçbir bilgilendirme yok. Başka şirketlerde hemen iade yapıyorlar, bunlar nasıl işletme anlamıyorum. Fatura ve iade talebi ekte. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim çözülmezse.
Yaklaşık 2 Ay önce söz konusu firmadan online olarak alışveriş yaptım. Tarafıma gelen ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri ilgili ürünün ücret iadesini yaptıklarını söylüyor ancak hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istesem de bir türlü ilet...
Bir ay önce ürün iade ettim halen para iadesi yapılamadı hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Firmanızın bu şekilde yapacağını bilseydim hiçbir şekilde ürün almazdım sizden. Bir daha hiçbir şekilde ürün almayı da düşünmüyorum.
İadesini yaptığım ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ve ücret iadesi alamadım. Ayrıca hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşadığını okudum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
İadesi onaylanan ürünlerimin iade ödemesi, üzerinden bir ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Mail yoluyla iletişime geçtiğimde ise her defasında en kısa sürede çözüleceği belirtilmesine rağmen hâlâ iadem yatırılmadı. Daha önce birçok kez...
2 tane ürünüm iadesi oldu. Ücret iadesi yapılmadı 1 buçuk ay oldu. Müşteri hizmetine asla ulaşılmıyor. Mailden yazıyorum ilgili departmanlara bilgi verildi deniliyor ama halen daha icraat yok. Yardımcı olmuyorsunuz. Ücretim iade edilmedi 1 buçuk aydır. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Yorumlar