to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ürün 1 kg aldım, 500 gram geldi. Asistana bağlandım, işleme aldık dedi. İade reddedildi. Temsilciyi aradım, fotoğraf yükleyin dedi. Yükledim, reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Fişte eksik olduğu belli. Sipariş fişinde de eksik olduğu belli. Yapacak bir şey yok diyorlar. Böyle müşteri memnuniyeti mi olur? Hata yapan onlar, uğraşan mağdur olan ben.
Müşteri hizmetlerine durumu aktarıyorum. 'Ürünü aldığım fiyat bu, benden ekstra fazla gramaj ücreti kesiyorsunuz, fişteki tutar farklı' diyorum. Bana gelen ürünün üzerindeki etiketin fiyatı farklı. Hatalı ürün için iade işlemi farklı diye cevap alıyorum. 'Ürünüm hatalı, kusurlu ya da eksik değil. Bi...
Trendyol Hızlı Market üzerinden sipariş verdim. Sipariş bana eksik geldi. Kapıda kuryeden poşeti aldım, kapıyı kapattım. Poşetin içine baktım tek parça ürün var. O an fişi göremedim. Belki ürün ellerinde yoktur diyerek telefondan uygulamaya baktım. Sipariş eksiksiz gelmiş olarak gözüküyordu. Ardında...
Salı günü sipariş verdim. Siparişimin iki parça halinde geleceği belirtildi ve ilk kurye teslimatını gerçekleştirdi. Ancak ikinci kurye teslimatını yapmadı. İade talebinde bulundum ancak bu talebim reddedildi. 1305 liralık alışverişim için hesabımdan 1586 TL düşürüldü. Bu durumu düzeltmek için fişle...
0,5 kg Çay siparişi vermiştim, 1 kg olarak gönderildi. Ben de geri iade işlemi başlattım, istediğim çay gönderilmedi, sadece para iadesi yapıldı. Şimdi tekrar çay siparişi vermek durumunda kaldım ama tekrar kargo ücreti vermek istemiyorum. Bunu müşteri hizmetleriyle konuştuğumda yapabileceğimiz bir...
Sipariş verdiğim ürünlerde eksik çıktı. Kapıda fark edip kuryeye söylememe rağmen hiçbir şey yapamayacağını, firmayla iletişime geçmemi söyledi. Asistandan bağlandım, çözüm olarak ürünü iade alacaklarını söylediler. Hala ödemem geri gelmedi ve dahası, yeniden sipariş versem servis ücretini yeniden a...