to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma şikayet sonrası ürünü değiştirdi. Şikayet olmadan önce mağazaya gittiğimde değişim yapsalar daha iyi olurdu."
20 Eylül 2025 tarihinde Troy Apple Premium Partner Capitol AVM mağazasından bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kılıfın kullanışsız olduğunu fark ederek 14 günlük iade süresi dolmadan mağazaya başvurdum. Ancak, ürünün paketini açtığım için iade işlemini gerçekleştiremeyecekl...
21 Temmuz 2025 tarihinde Üsküdar Capitol Troy mağazasından Airpods 4 satın aldım. Ürünü 14. Gününde iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü A*******, kutunun güvenlik yapışkanını açtığım gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Satın alma sırasında özellikle iade hakkım olup olmadı...
Troy'dan alışveriş yaptım ve aldığım 15 Pro telefon için kılıf ve kırılmaz cam satın aldım. Ancak ürünler beklentilerimi karşılamadı. Ekran koruyucu garantili olmasına rağmen, stokta olmadığını söyleyerek beni üç farklı şubeye yönlendirdiler. Eğer stokta yoksa neden satıyorsunuz? 300 TL'lik koruyucu...
İstanbul Üsküdar Capitol'de bulunan Apple Troy mağazasından Apple 16 Pro telefon aldım. 1 gün sonra telefonumdan ses çok az geldiğini fark ettim. Zorlu Apple'a gittim, teste soktum. Diğer telefonlara göre gözle görülür ses düşüklüğünü kabul edip evrak verdiler. Bununla Capitol Troy'a gidip değişim v...
Troy Capitol mağazasından Apple iPad ve kalem satın aldım. Kalem kurulumu yapılmadı ve çalışmadı. Ayıplı bir ürün satılmış. Troy mağaza yetkilileri yenisini vermek yerine kalemi tamire gönderebileceğini söylediler. Bu durumun doğru olmadığını ve mağaza müdürü ile iletişime geçilmesini istedik biziml...
24.11.2023 Cuma günü saat 19:05 de Altunizade Capitol AVM de bulunan Troy Apple mağazasından iPhone 14 telefonum için kırılmaz cam değişimi yaptım. Telefonumun üzerinde mag safe orijinal deri Apple kılıfı vardı. Kilif deri olduğundan değişimi yapacak yapacak olan Enes ü. İsimli personele kılıfı çıka...
