Turbonet Kurulum Sorunu!

25.02.2026 tarihinde Turbo Net isimli firmaya kablosuz internet kurulumu için 6.000 TL ödedim. Ödemeyi firma yönlendirmesiyle bir gerçek kişi adına kayıtlı banka IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne söz verilen internet kurulumu yapıldı ne de karşı...

Yaklaşık 2 yıldır Turbo Net ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ayın 15 günü internete erişemiyorum. Sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Tüm bunlara rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. 5 gün önce Manisa Turgutlu’da yeni bir eve taşınd...

Manisa Akhisar’da Turbonet fiber internet aboneliği aldım ve daha ilk günden itibaren birçok sorun yaşadım. Kurulum işlemi tam 17 gün sürdü, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve ofisle görüştüm fakat sürekli yoğunluk ve eleman yetersizliği gibi bahanelerle geçiştirildim. Özellikle ofis persone...

28.05.2025 tarihinde abonelik oluşturduktan sonra, kurulum için söyledikleri sürenin 7 iş günü veya 2 hafta olduğu belirtilmişti. 20.06.2025 tarihinde kurulum yapılmadığı için aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak, hâlâ iade etmeleri gereken abonelik için gönderdiğim 500 lira ücretin ödemesi yapılmadı.

Turbonet'e 700 TL verdiğim kurulum ücretimi, internet kurulmadığı için geri alamadım. 3 ay önce başvurduğum İzmir Seferihisar şubenizde internet altyapım olduğu için başvurdum ve 700 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak üzerinden 1 ay geçti, bağlantı yapılmadı. Şubeye gittiğimde kapandığını gördüm. Müşte...