Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.237 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

233.035 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.237 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Sahte Aramasına Karşı Tivibu İptali İddiası Ve Güvenlik Talebi

profile
Ömer
31 Mart 11:02
-
turk-telekom-sahte-aramasina-karsi-tivibu-iptali-iddiasi-ve-guvenlik-talebi-3.jpg
turk-telekom-sahte-aramasina-karsi-tivibu-iptali-iddiasi-ve-guvenlik-talebi-1.jpg

Binada İnternet Altyapısının Gecikmesi Acil Mağduriyet Yarattı

profile
Ali
31 Mart 11:02
-

Suudi Arabistan Paketi SMS Hakkı Düşülmedi, 349 TL Haksız Ücret

profile
Bora
31 Mart 10:49
19
suudi-arabistan-paketi-sms-hakki-dusulmedi-349-tl-haksiz-ucret-2.jpg
suudi-arabistan-paketi-sms-hakki-dusulmedi-349-tl-haksiz-ucret-1.jpg

Türk Telekom Mobil Hattımda Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
Mehmet
31 Mart 10:49
31

Sürekli Sahte Türk Telekom Aramaları Ve Kişisel Veri Toplama Şüphesi

profile
Erkan
31 Mart 10:43
4

İki Hafta Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklemesi

profile
Cüneyt
31 Mart 10:43
4

Türk Telekom’un Sürekli Aramaları Ve Şikayetlerimin İhmal Edilmesi

profile
Uğur
31 Mart 10:30
24

Hatalı QR Kodu Nedeniyle Esim Aktifleştirilemiyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
Yavuz
31 Mart 10:18
35

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıtsızlık

profile
By Ram
31 Mart 10:18
31

Randevu Değişiklikleri Nedeniyle İnternetsiz Kalma Mağduriyeti

profile
Banu
31 Mart 10:18
17

Altyapı Başvurusu 6 Ayda İlerlemiyor Ve İletişim Kesintili

profile
Serkan
31 Mart 10:06
31

Türk Telekom'da Çekim Sorunu Ve Sürekli Hizmet Kesintisi

profile
Selim
31 Mart 10:06
30

Aynı Fatura İki Defa Çekildi, İade Talebi

profile
Ali
31 Mart 09:55
31

Türk Telekom İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sözleşmeye Uymayan Hizmet

profile
Mert
31 Mart 09:55
32
turk-telekom-internet-hiz-dusuklugu-ve-sozlesmeye-uymayan-hizmet-1.jpg

Engelli İndirimi Onayı Gecikmesi Ve Yanlış Faturalandırma

profile
Zafer
31 Mart 09:55
32

Türk Telekom Otomatik Paket Yenilenmedi Ve Ücret Kesildi

profile
İbrahim
31 Mart 09:45
17

İzinsiz Freshio Fun Aboneliği, 279 TL Ücret İadesi Ve Gelecek Servislerin Engellenmesi Talebi

profile
Songül
31 Mart 09:19
24
izinsiz-freshio-fun-aboneligi-279-tl-ucret-iadesi-ve-gelecek-servislerin-engellenmesi-talebi-1.jpg

İlk Ay Tahsilatının 1200 TL Olmasıyla İlgili Şikayet

profile
Büşra
31 Mart 09:15
22

Kazandırio Uygulamasında 1 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi

profile
Sümeyra
31 Mart 09:15
22

Acil Kurumsal İnternet Talebine Cevap Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Enis
31 Mart 09:00
31

Türk Telekom Bilgilendirme Olmadan Yüksek Ücret Kesintisi

profile
Kamil
31 Mart 08:57
23
turk-telekom-bilgilendirme-olmadan-yuksek-ucret-kesintisi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.