to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden telefon aldım. Telefonum kontratlı olduğu için sözleşme evrakları ile kurye gelmekte. Kurye geldi, ancak telefon geldiği halde sözleşme evrakları gelmemişti, bu yüzden kargo edilen telefonu teslim alamadım. 1. günde teslimat olarak belirtiliyor, bu doğru fakat ürünü bir günde alamıyorsunuz sanırım... Sürekli kayıt oluşturduk, sizi arayacaklar denildi ama kimse aramadı. Dalga geçer gibi bir de suratıma telefon kapatıldı. Platinum müşteriyim ve aylık 2-3-4 bin TL fatura ödemekteyim. Yarın da uçağım vardı, bu yüzden uçak biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu bana 2.000 Türk lirasına mal oldu. Telefonum olmadığı için mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyetimi Turkcell karşılayacak mı?
Turkcell den bir telefon satın aldım. Fakat iade ettim etmez olaydım diye başlayacak bir hikayeye dahil olmak zorunda kaldım. Satın alma işlemi 10 Aralık 2024 tarihinde gerçekleşti. 11 inde elimdeydi. İade için önce Turkcell pasaj müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz derdinizi anlatıyorsunuz sonra o...
Vergisiz telefon için Turkcell Pasaj'dan aldığım telefonun faturasını yollamıyorlar. Defalarca aradım, sürekli şikayet oluşturdum. Ben bu telefonu ayın 8'inde aldım, bana fatura kargo gelmeden mail olarak atılacağı söylendi. Kargo geldi, fatura gelmedi. Daha sonra şikayeti oluşturdum, en fazla 72 sa...
Turkcell pasaj'dan ürün satış bilgisinde 1 iş gününde kargo çıkışı yapıldığına dair verilen bilgiye güvenerek telefon satın aldım ve 4 gün oldu siparişim teslim edilmedi. Telefonumun bozuldu gün sipariş verdim ce 4 gündür telefonsuz iletişimsiz bekliyorum. Bütün işlerim altüst oldu ve 4 günde uğradı...
Turkcell Pasaj mağazası beni 1 haftadır pişman etti. Alacağım üründen soğuttular, bir daha buradan alışverişim olmayacaktır. Geçtiğimiz hafta pasaj üzerinden bir ürün sipariş verdim. Fakat ürünün ödemesini yanlış yaptığım için 1 dakika bile geçmeden hemen iptal ettim. Müşteri temsilcisi, 240 saat iç...
09.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptım. Sonrasında, gelmeden önce araması ve bilgi vermesi gereken kurye, 'Geldim' diye aradı. Ben de 'İşteyim, yoldayım' dedim. Kurye adresi değiştirmemi istedi, iş yerine gelsin diye adresi değiştirdim. 24 saat geçti, yine gelmedi. İş yerinde...
Yorumlar