to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 8 GB RAM, 128 GB depolama kapasiteli tableti sipariş ettim. Sipariş numaram 20267281170’tir. Aradan zaman geçtikten sonra bugün saat 13:48’de, hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığını gördüm...
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a26 marka telefonu satın aldım. Ürün, Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak gönderilen evraklarda isim hatası olduğu için 13 Mart 2026 tarihinde kargo bana teslim edilmedi ve teslimat sürecinde beklemeye alındı. Evraklardaki bu hata tamamen gönderici kaynakl...
27 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet şeffaf magnetli kılıf ve bir adet Samsung 3’lü şarj aleti siparişi verdim. Aynı siparişteki üç üründen sadece biri zamanında ve eksiksiz olarak teslim edildi. Diğer iki ürün ise günlerce “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, 5 gün geçmesine ...
Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell Pasaj üzerinden Samsung s24 Ultra model telefonu 2 iş gününde kargoda ibaresiyle sipariş verdim. Siparişim 20267239477 numarasıyla sistemde görünüyordu ve günlerce “satıcı onayı bekleniyor” şeklinde kaldı. Bir haftanın sonunda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...
Kasım ayının 10’unda Turkcell üzerinden fatura üzerine Samsung Galaxy S24 FE telefon siparişi verdim, cihaz bana 29 Kasım’da teslim edildi. Telefonda herhangi bir sorun yok sanarak sıfır ürün aldığımı düşünüyordum; ancak cihazı kurcaladığımda ikinci el olduğunu fark ettim. Telefonda benden önceki k...
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 128 GB model tableti almak için 24 saattir işlem yapmaya çalışıyorum. Hattımda 23.000 TL tutarında onaylı kredim olmasına ve faturaya ek taksitli alışveriş seçeneğini kullanmak istememe rağmen, sistem sürekli “üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştirem...
Turkcell Pasaj üzerinden 16.02.2026 tarihinde banka kartımla 1.649 TL tutarında Samsung Galaxy Buds Core kulaklık satın aldım. Ürün 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutusunu açtığımda cihazın donanımsal arızalı (doa) olduğunu fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında K...
23.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj'dan sipariş vermiş olduğum ve tam 18 gün sonunda yoğun gayret ve şikayetlerim sonucunda 10.02.2026 tarihinde elime geçen 20267177722 sipariş numaralı Samsung Galaxy A26 model cep telefonumun "aynı gün içerisinde" kurulumunu yaparak kullanmaya başladığımda, görüşme...
Turkcell Pasaj üzerinden 3 Şubat tarihinde Samsung Galaxy TAB marka bir tablet satın aldım. Ürünün açıklamasında 2 iş gününde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 14 Şubat için hediye olarak aldığım bu ürünün zama...
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilgi alakanıza teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde saat 21:33’te Turkcell Pasaj üzerinden tarifeye ek olarak Samsung A26 cep telefonu sipariş ettim. 20267177722 numaralı bu sipariş, Turkcell tarafından Kuryenet isimli kargo firmasına teslim edildi. Kuryenet, 27.01.2026 tarihinde eve geldiklerini ve kimseyi bulamadıklarını iddia ...
19.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a26 5g model bir telefon satın aldım. Sipariş kodum 202667169046. Ürünün kargosu Kuryenet’e verildi ve tam 8 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadan bekletildi. Kuryenet’ten bana bir mesaj gelerek telefonumun sabah 09.00 ile akşam 18...
06 Ocak’ta Turkcell Pasaj üzerinden 21.990 TL ödeyerek, tek çekim şeklinde Samsung Galaxy a54 beyaz telefon satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullandığımda, karşı tarafa giden sesin boğuk olduğu ve üçüncü taraf uygulamalarda çözünürlük kalitesinin çok kötü olduğu sorunlarıyla karşılaştım. Ür...
20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a36 marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 20257116893. Ödemeyi 12 ay taksitle, toplam 19.117 TL olacak şekilde yaptım. Ürün, 22.12.2025 tarihinden bu yana kargoda gözüküyor ve sitede sürekli “acentede bekliyor” yazmasına ra...
"Türk Telekom'a tekrar geçeceğim teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden hat üzerine taksitli olarak Samsung s50 fe cihazı satın aldım. 06 Ocak 2026 tarihinden bu yana ürünüm Kuryenet fir...
İki gün önce Turkcell Pasaj üzerinden Samsung TAB 11+ marka ürünü satın aldım. Siparişime ait 100005660393 numaralı ürünümün kargo takibinde Bursa acentasına ulaştığı görülmesine rağmen sistemde hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve ürünüm henüz elime ulaşmadı. Hem ürünün nerede olduğu bilgisine ne...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 19 Aralık’ta Samsung Galaxy a26 model telefonu satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi, ancak kargo günlerdir bana ulaştırılmadı. Sistemde kargo bir süre bekletildi, ardından dağıtıma çıkarıldığı göründü fakat “adresinizde yoktunuz” notu düşülerek teslimat yapıl...
Turkcell Pasaj üzerinden taksitli olarak aldığım Samsung s24 fe model telefonumda, cihaz elime geçtiği ilk günden itibaren ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonda sürekli çekmeme ve sık sık şebeke kopmaları oluyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu s...
Turkcell Pasaj üzerinden 12.12.2025 tarihinde 5.449 TL ödeyerek Samsung Galaxy TAB A11 model tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutuyu açtığım ilk gün ekranda birden fazla noktada ölü piksel olduğunu fark ettim. Daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak, hem ürün kalitesi hem de sa...
Turkcell Pasaj 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
