Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Şaban sonucu yetersiz buldu

Turkcell'den Gelen PlayStation Kolunda Sorunlar Ve İade Süreci Çilesi

profile
18 Nisan 2025 13:10
727

Turkcell Pasaj uygulamasından Sony PlayStation 5 Dualsense oyun kolunu satıcının Turkcell Satış a. Ş olmasına güvenerek sipariş verdim, geldi. Kutu önceden açılmış, içinden çıkması gereken Sony kitapçığı yoktu, üzerinde garanti etiketi yoktu. Kutudaki model kodu farklı
koldaki model kodu farklı. Sıfır mı ikinci el mi belli değil. Uygulamalarındaki siparişimi iade et butonu çalışmıyor. Cumartesi iade için talep oluşturdum hala dönmediler, ben 2 kere aradım, ilgili departmana iletiyoruz diyorlar. Bu kadar zor olmamalı.
Farklı pazar yerlerinde sipariş ettiğim ürünlerde aynı gün iade talebi oluşturup gönderebiliyorken bunlar da 240 saat işlem süreci var 7 gün geçmiş talep oluşturalı hala bekliyoruz bakalım. Başka mağdurlar da var yorumlara baktığımda. Turkcell’e güvenmenin sonu buymuş.

19 Nisan 2025 14:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

19 Nisan 2025 14:46

Merhaba Şaban Bey, Talebinizle ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ekibimizden öncelik verilmesini istedik. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Giray sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2024 02:34
1.172
Turkcell'den Gelen PlayStation 5 Hayal Kırıklığı

profile
11 Kasım 2024 13:52
394
1
Kadircan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış PlayStation 5 Ve Yanıt Alamama Sorunu

profile
14 Ekim 2024 12:40
1.213
Kullanılmış PlayStation 5 Ve Yanıt Alamama Sorunu
Kullanılmış PlayStation 5 Ve Yanıt Alamama Sorunu
Kullanılmış PlayStation 5 Ve Yanıt Alamama Sorunu
Kullanılmış PlayStation 5 Ve Yanıt Alamama Sorunu
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Gönderimi Sonrası Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
05 Temmuz 2025 15:48
2.019
Eksik Parça Gönderimi Sonrası Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Eksik Parça Gönderimi Sonrası Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Eksik Parça Gönderimi Sonrası Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
eksik-parca-gonderimi-sonrasi-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz