Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle BES İptal İşlemi Yapılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptali için bugün başvuru yaptım. Ancak sistemde telefon numaram yanlış kaydedildiği için işlemlerime devam...

Halkbank'tan ev kredisi çektiğimde ek şart olarak Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kaydımı yaptılar. Aradan iki yıl geçtikten sonra şimdi emekliliğimi iptal ettirmek istiyorum ama sistemdeki iletişim bilgilerim yanlış girilmiş ve bu yüzden Türkiye Hayat Emekliliğin çağrı merkezlerinden işlem yapamıyorum, aradığımda istenen doğrulama kodu başka telefon numarasına gidiyor. İletişim bilgilerini değiştirebileceğim bir bağlantı yok, bu yüzden bireysel emekliliği iptal ettiremiyorum. Muhatap olabileceğim herhangi birisi de yok, mail attım çağrı merkezine yönlendirdiler, zaten çağrı merkezinden iletişim bilgileri değişmediği için mail atmıştım. Web sitelerine şikayet kaydı oluşturdum ona da cevap vermediler.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptali için bugün başvuru yaptım. Ancak sistemde telefon numaram yanlış kaydedildiği için işlemlerime devam...


Yaklaşık bir aydır Türkiye Hayat Emeklilik çağrı merkezine bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek amacıyla bağlanmaya çalışıyorum. Gerekli tuşlamaları yaptıktan sonra hat düşüyor, telefonu bağlamıyorlar. İnternet şubesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum, şifre talep ediyorum, ne mail adresime n...
Halkbank tarafından yapılan Türkiye Hayat Emeklilik'te bir bireysel emeklilik ve bir de otomatik katılım sözleşmesi iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bireysel emeklilik ile ilgili katılımcı ayrılma talep formu gelmesine rağmen otomatik katılım için herhangi bir şey gelmedi. İşlem takibi i...

Türkiye Hayat Emeklilik'teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Ama aylardır iptal dilekçesi göndermedikleri gibi müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Defalarca mail ile göndereceklerini söylemelerine rağmen göndermediler. Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım.
Yorumlar