to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kabataş–Üsküdar hattını kullanan bir yolcuyum. Üsküdar yönünden kalkan Turyol vapurlarının sefer saatleriyle ilgili 1–2 haftadır ciddi bir belirsizlik ve düzensizlik yaşıyorum. İskelede seferlerin 10 dakikada bir olduğu yazıyor ve bugüne kadar da bu düzene uyuluyordu, ancak bir süredir ...
Turyol Ayvalık şubesinin Midilli seferleriyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve kandırıldığımı düşündüğüm süreci paylaşmak istiyorum. Eşim için 1 Nisan tarihli Ayvalık–Midilli gidiş ve 5 Nisan dönüş olacak şekilde bu şubeden bilet aldım. Midilli teknelerinin hemen karşısındaki Turyol Ayvalık ofi...
Turyol’un Sakız Çeşme seferlerinde 20 Mart gidiş ve 22 Mart dönüş olmak üzere, biletlerimizi 3–4 ay öncesinden online kart ile satın alarak yolculuk yaptık. Satın alırken katamaran ile seyahat edeceğimizi düşünürken, hiçbir açıklama yapılmadan çok daha uzun süren farklı bir tip gemiye bindirildik ve...
20.03.2026 tarihinde saat 09.00’da yapılan Turyol Eminönü–Kocadere seferi için 4 kişi, 2 tam ve 1 öğrenci olmak üzere toplam 880 TL ödeyerek bilet satın aldık. Biletlerimizi özellikle Kocadere hattı için almamıza rağmen, yolculuk sırasında Çınarcık’a vardığımızda vapurun Kocadere’ye uğramayacağı tar...
27 Şubat 2026 tarihinde Turyol’un Karaköy iskelesinden 16:45 kalkışlı Kadıköy gemisine binmek istedim. Turnikelerde kart okutmama ve bunun görevliler tarafından görülmesine rağmen, saat 16:45’i henüz birkaç saniye geçmişken (16:45:05 civarı) kapı kapatıldı ve gemiye alınmadım. Bu nedenle bir sonrak...
Beşiktaş – Kadıköy hattında Turyol ile yaşadığımız uygulamayı artık kabul edilemez bulduğum için bu şikâyeti yazıyorum. Beşiktaş – Alanyaspor maçından...
21 Aralık 2025 tarihinde Turyol firmasına ait Yenimenderes gemisinin 15:35 Anadolu Kavağı kalkışlı Eminönü seferinde, gemi içindeki büfede yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gemide yer alan fiyat listesinde bir tost ve bir çayın toplam 80 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen, hem sözlü olarak fa...
Soğuk kış günlerinde her sabah Turyol’un Üsküdar–Karaköy 07.35 seferini kullanıyorum. Geçtiğimiz sene boyunca bu hatta benzer bir sorun yaşadım, bu sene de yaklaşık 10 gündür aynı problem devam ediyor. Çoğu gemide kalorifer bulunmuyor, bulunanlarda ise ısıtma açılmıyor ya da açıldığında da yolcuları...
15 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy–Beşiktaş Turyol seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıldır Beşiktaş’ta çalışan ve Turyol’u düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Bugün, Kadıköy İskelesi’nde soda almak için sırada beklerken kasada bulunan personelin, yabancı uyruklu iki ki...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:10’da Sütlüce’den Kadıköy’e hareket eden Turyol’a ait vapurda yolculuk yaptım. Yaklaşık 50 dakika süren bu yolculuk sırasında, vapurdaki kadınlar tuvaletinin kapalı olduğunu fark ettim. Tuvaletin neden kapalı olduğunu sorduğumda, kafeterya işletmesinde çalışan H**** B...
4 Kasım 2025 Salı günü saat 15:54’te Eminönü-Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ben ve birkaç yolcu daha, sefer saatinden önce iskelede olmamıza ve gişelerden geçmemize rağmen, kapı erken kapatıldı ve motor hareket etti. Bu nedenle mağdur olduk ve bir sonrak...
24 Ekim tarihinde Turyol’dan Sakız – Çeşme arası hızlı katamaran için bilet aldım. Ancak arıza olduğu gerekçesiyle yine araç taşıyan feribota yönlendirildim. Bu yıl aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum. Her seferinde “arıza” bahanesiyle hızlı katamaran yerine konforsuz ve yavaş olan araçlı feribota binm...
29.09.2025 tarihinde Kocadere/Çınarcık - Kadıköy/Eminönü hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Turyol’un resmi sefer saatleri sayfasında kış tarifesine geçişle ilgili hiçbir uyarı bulunmuyor ve hem sabah hem akşam seferleri gösteriliyordu. Ancak Kocadere iskelesine vardığımız...
29 Eylül 2025 tarihinde Çınarcık-Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Sabah saatlerinde Turyol santralini arayarak 18:40’ta sefer olup olmadığını sordum ve bana seferin yapılacağı, herhangi bir rötar ya da iptal durumu olmadığı söylendi. Ancak 18:40’ta Çınarcık iskelesine git...
"Firma çok kısa sürede dönüş yaptı, İadem yapıldı. Teşekkürler"
06.05.2025 tarihinde Turyol üzerinden Kuşadası-Samos hattı için Tilos Travel tarafından gerçekleştirilecek olan bir seferin biletini 177 Euro (7809,24...
25 Ağustos günü saat 09.20’de Çeşme-Sakız hattında Turyol arabalı feribotu ile yolculuk yapmak üzere iskeledeydim. Ancak feribotun zamanında kalkması gerekirken, Turyol’un genel olarak sistemsizliği ve personelini yeterince eğitmemesi nedeniyle ciddi bir düzensizlik yaşandı. Bilet alırken araçlı yol...
24/08/2025 tarihinde Tur Yol Eminönü firmasından 3EM202500243317 numaralı bilet ile 6 yetişkin ve 4 çocuk olarak kişi başı 110 TL ödeyerek Heybeliada seferine katıldık. Heybeliada’ya vardığımızda, tekne neredeyse hiç durmadan hareket etti ve inmemize fırsat verilmedi. Çıkış kapısına ulaştığımızda te...
24.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Eminönü’nden saat 10:40’ta hareket eden Turyol seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Heybeliada durağında yolcuların inişi için yeterli süre tanınmadan hareket edilmesi nedeniyle yaklaşık 10-12 yolcu inemedi ve zorunlu olarak Büyükada’ya kadar gitmek durumunda...
14 Ağustos akşamı Esenköy gişesinden Turyol firmasının 15 Ağustos 17:45 Esenköy–Kadıköy seferi için bilet aldım. Sabah saatlerinde yayınlarda bazı seferlerin iptal edildiğini öğrendim ve Turyol’u arayarak “Seferler iptal mi, herhangi bir sorun olur mu? ” diye sordum. “Hayır, bir sorun yok” cevabını ...
13.08.2025 tarihinde saat 16:50’de Eminönü-Üsküdar seferini yapan KISMET34 isimli Turyol gemisine bindim. Gemideki büfeye sade soda almak için gittiğimde, görevli bana fiyatın 40 TL olduğunu söyledi. Oysa her gün kullandığım bu hatta, aynı ürünü 25 TL’ye alıyordum. Fiyatı sorduğumda ise büfeci olduk...
09.08.2025 tarihinde 5 kişi olarak Turyol Eminönü İskelesi'nden saat 22:00'de gerçekleşecek Boğaz turu için kişi başı 250 TL ödeyerek bilet aldık. Saat 21:45'te iskelede olmamıza rağmen, vapurun kalkış saatine 15 dakika kala seferin başlamış olduğunu ve vapurun çoktan yol aldığını gördük. Sefer saat...
5 Ağustos’ta Ayvalık-Midilli, 8 Ağustos’ta ise Midilli-Ayvalık hattında Turyol feribotlarını kullandım. Her iki seferde de feribot yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve bu gecikmelerle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Sıcak havada bekleyen yolcular arasında huzursuzluk yaşan...
Turyol üzerinden Mayıs ayı başında aldığım ağustos ayına ait feribot seferi için seferiniz iptal oldu. Telefonu aldım. Arayan kişi Turyol değil vapur şirketinden (Tilos travel beni ortada bırakan firma) birisiydi. Sonrasında mail ile durumu Turyol'a mail ile sordum ancak cevap alamıyorum. (c****@tur...
Turyol'dan üç kişi için bilet aldık ama bir kişi için bilet mail ya da SMS olarak gelmedi. Bunun üzerine seferimizin olduğu gün sabah erkenden Turyol'u aradık ve biletimizin gönderilmesini istedik. Biletimizi gönderecek kişiye saatlerce ulaşamadık, adı S*****. Sonrasında S***** bey dönüş yaptı ve il...